今働いてるお店の店長が本当にデリカシーないというか、人の心がありません。 労基に言うべきですか？それとも他に相談できる場…

Question

今働いてるお店の店長が本当にデリカシーないというか、人の心がありません。
労基に言うべきですか？それとも他に相談できる場所があるのでしょうか？まだうちの店に来て1年ちょっとくらいの店長がいて、今やみんなから反感を買っています。

というのも、「前の店舗では評判が良かった」という前情報とは異なり、自分の機嫌が悪い時はそれを堂々と態度に出し、時には理不尽にキレてきます。
シフトを組んでいるのは店長なのにも関わらず、「こんなに人数いらなかっただろ」「なんで誰か早上がりさせなかったんだ」とキレてきたりします。
また、10時間労働をさせられる時もあり、週6働かされる人もいます。
過去に行きたくないと伝えたヘルプ先にも何も相談とか無しに飛ばされることもあり、改めて行きたくないと伝えると「そうなの？なんで？へえ、そういうことがあったんだ」と完全に初耳のような態度をされます。
人によっては1日でヘルプの後に更にヘルプに行かされる人もいます。

そういった無茶苦茶なシフトを組むのに、「申し訳ない」や「お願いします」の言葉が全然ありません。
普段のシフトも滅茶苦茶で、
新人と新人と障がい者枠の方と中堅、なんてシフトを組まれる時もあります。
そんなシフトで回るはずもなく、急遽人を呼んで働いてもらうと店長は不機嫌になります。
「パワーバランスを考えて組んでいるから、勝手なシフト変更は絶対にするな」だそうです。
そんなことを言いながら店長自身はみんなのシフトを変更しまくります。
誰にも報告無し、なんなら本人にも理由を伝えずに変更されるので、当日「あれ？○○今日出勤だっけ？」「なんか店長に出勤しろって言われました」「理由は？」「わからないです、何も言われなかったので…」なんてこともザラです。

そして自分はしょっちゅう公休取って帰省していて、店長の帰省中に誰かが急遽休まなきゃいけない時、店長に報告しないとキレられるのでみんな報告するのですが、「俺に言われたって俺が1番知らんわ、県外いるのに」と言って何もしてくれず、「自分で代わり見つけろ」とだけ言って帰省から戻ってきたらクルーにその人の愚痴を聞かせます。
「あいつまじで何考えてるんだろうな？迷惑やろ」的な発言をします。
最近では、親御さんが亡くなられた方がいたのですがその方がグループLINEで「親が亡くなったので誰か代わってほしいです」と連絡していて、何故ここで言ってるのだろう？と疑問に思いましたが
話を聞いてみると「店長に伝えたが自分で代わりを見つけろ」とだけ言われてしまった為グループLINEで聞くしかなかったようです。
以前親が亡くなった方がいた時は店長は他の人がいるのに堂々と「○○さんが親亡くなったらしいんだけどシフト代われる？頼むわ！」と大きな声でデリカシーもなく発言していました。

みんなが急遽シフトを変更しなきゃいけない場面で、何も言わずに変更すれば不機嫌になり関係ない人にもキレて、言ったら言ったで「自分で代わり見つけろ」としか言われず、自分は帰省している為ご家族と過ごしたりしているようです。
意味がわかりません。

ですが、誰かが暴力を振るわれたわけでもないし、考えれば考えるほどによくあることなのかもしれないし、どこかへ相談しても相手にされないんじゃないかと思います。
…やっぱり、大したことではないのでしょうか？
少し前に店長への不満が爆発した先輩が店長に直接不満を伝えたそうなのですが、店長はその場で何も答えず次の週からその先輩のシフトは消されており、勝手に辞めさせられていました。
何も出来ることなんてないのでしょうか？
自分含めもう次が見つかり次第辞めようと考えている人もいるので、さっさと辞めれば？等は言わなくて大丈夫です。
ただ、現状出来ることってないんでしょうか？

長文失礼しました。
誹謗中傷はいりません。
回答よろしくお願いします。

Answer 1

まず、あなたが経験している状況は、労働基準法違反の可能性があります。特に長時間労働や休日出勤、シフトの無理な変更などは問題です。まずは労働基準監督署に相談することをおすすめします。また、労働組合があれば、そちらにも相談してみてください。また、労働問題に詳しい弁護士や労働相談センターなどにも相談することができます。

ただし、相談する際には、具体的な事例や証拠を用意しておくと良いでしょう。具体的な日時や発言内容、労働時間などを記録しておくと、相談がスムーズに進む可能性があります。

また、店長の態度や言動については、ハラスメントに該当する可能性もあります。パワーハラスメントについても、労働基準監督署や労働相談センターに相談することができます。

あなたが経験している状況は、決して「大したことではない」わけではありません。あなたの労働環境改善のために、適切な相談先に連絡を取ることをおすすめします。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。