4/1から中途で調剤薬局に未経験で採用され、仕事が始まりましたが、心が折れそうです。

Question

4/1から中途で調剤薬局に未経験で採用され、仕事が始まりましたが、心が折れそうです。先週までは比較的簡単な業務(処方箋を受け取って回す、アンケートを取る、ファイリングなど)のみを任されていましたが、今週から入力を覚えてほしいと言われました。それはいいのです。
しかし、基本的な入力方法から、新患登録、保険の種類ごとに異なる入力、こういった患者さんが来たらこれを聞いて、こういう内容をメモに入力する、と、書ききれないほどの細かい内容を一気に言われ、その時々になって私たち(先輩の事務員さん)に聞かれても、忙しいと教えられないから、○○さん(自分です)の判断が全てだから今全部メモしてね。と言われました。
こんなこと直接言えませんが、新人教育としておかしくないですか？？？
私は事務仕事も医療系の職に就くのもまるっきり初めてです。一応マニュアルはありますが一々確認していたらおそらく怒られます。
新人だから最初はとにかく聞きまくろうと思っていたのに、全部教えるから今覚えてくれ、と言われてしまい、聞きづらくなりました。
重大なミスをしてしまう前に本当に今日中で辞めようか迷います。この教育体制をどう思いますか？医療事務、調剤事務職はどこもこんな感じで仕事を丁寧に教えてもらえないのでしょうか?
長くなりましたが回答よろしくお願いします。

Answer 1

中途採用ってことは正社員ですか？
私も正社員中途採用で薬剤師ですが、新卒と違い中途には厳しいですよ。
あとやはり正社員には即戦力を求められます。

私なんてすぐに他店応援、施設在宅、一人薬剤師させられて入力はマニュアルプリントして自力で自宅で覚えましたね。

だから普通、正社員中途は経験者しか取らないです。

Answer 2

現役調剤事務です
わたしのところは比較的丁寧に教えてくれるところだと思います
ただOJTがあるわけでなくパートに教わるのでレベルは低いです
起きたことをその都度教えられるみたいな流れなのでマニュアル的なものは自分で作るしかなかったです
しかも、これはこういうものと説明を受けただけでそれは事務がやるなんて一言も言われていないのに「やるんだよ」と言われた時は「は？？」って言っちゃいました笑
わたしはいい薬局を見つけてそちらへ転職するのですが、そこは処方箋枚数が少なく(いまの薬局は平均100枚で薬剤師2、事務1。たまに120とかいくのでキャパオーバー)じっくり学べそうと思って決めました
普段薬剤師1のみで回してるそうなんですが処方箋20くらいで、混合とか来たときに手いっぱいになってしまうので事務を雇いたいということでした
もし、まだ調剤事務やりたいなら処方箋が落ち着いているところで探してみたらいかがでしょうか？
抱えてるクリニックによりますけど、花粉症の時期もそろそろ過ぎるのでこれから暇になりますよ！

Answer 3

中途採用だと そういう所もあるので
無理なら辞めて自分のレベルにあった仕事を選んでやるしか無いですかね。
新卒なら丁寧に教えてもらえますけど
中途採用で忙しい所だと欠員の補充だから悠長な事ができないは、ありますね。
聞いた事をメモして次には、メモを見たらできるようにしたり調べたり勉強して解る事は、自分で勉強しないと無理な仕事もあります。
マニュアルあるだけ優しいかも。
医療事務 調剤薬局事務 一般事務 経験者ですが 調剤薬局事務より医療事務の方が難しいので調剤薬局事務が無理そうなら医療事務は、辞めておいた方が良いかな。

Answer 4

忙しいのはわかりますが、若干その上司はパワハラ気質ですね。
ただ、どの会社にいってもそうです。
また重大なミス（薬の間違い・異物混入・金額ミス・顧客情報流出等々）は何年目になっても起こりえます。
バイトなのに正社員以上のことをさせられたとき、マニュアルも作ってないから横でみて覚えて。明日からこれ全部あなたの仕事だから。と言われることも珍しくありません。
それに耐えるか、辞めてもっと楽なところにいくか・それ以外にないです。

辞めるのであれば、正直なところもう少ししてからでもいいのかなと思いますが。。