33歳で資格なしで未経験から病院の受付事務に入社しました。

Question

33歳で資格なしで未経験から病院の受付事務に入社しました。レセプト業務というのをよく分からず入社してしまい、あまりにも覚える事が多くレセプト業務がとても難しく、毎日怒られてミスも多くなりインシデント報告書を何度も書くようになりクビになり辞めました。

今までで一番難しい仕事だと感じました。

ですが自分より2年前に入社した高卒の20代は2人ともやめずに活躍しており、能力のない出来ない自分がとても情けなくなりました。

毎日すごい大変な作業が沢山あり、色々なお客様への対応、保険、診断書等の書類の手続き、薬、病名等の用語を覚えるのは難しかったです。レセプト点検も毎月1日から10日までは点検で夜遅くまで残業でした。

なぜ大変なのに医療事務は安いのでしょうか？でも残ってる方は10年以上の方ばかりです。レセプト点検があるので休みも取りにくいと感じました。

Answer 1

ホントなぜかものすごく安い給料で，なぜ長く勤める人がいるのか，不思議ですよね。前の方が書かれているのが安い理由…はそんなところかと思います。ではなぜ安いのに続ける人がいるのか。間違いを指摘させていただきますと仕事内容は決まってません。変わるのは2年に1度大きく変わります
クリエイティブな仕事ではないしセンスは関係ないけど力量は大きく関係します。そしてそこが長く続ける理由です。力量に大きく差が出ます。
できる人は医師も驚く知識を持っています。そしてそういう先輩をみて，あんなふうになりたいと思う人が勉強を重ねてまたそういう事務員になっていきます。要はプライドです。
頑張って承認されたい，難しい仕事だから簡単ではありません。お金の問題ではなくプライドなので認められれば安くてもそこで働くのです。
でも認めてもらえなければ途端にやる気はなくなりますけどね
10年から私が勤めていたところは30年のベテランがたくさんいましたよ。
安かったけど皆頑張ってましたね。バカだと言われればバカかもしれませゆね。でも知らないのに知ったような事を言うよりマジですけどね。
安い給料でも人は働くのです。

Answer 2

ほとんどの仕事って、人によって大変と感じる部分は必ずありますからね。
向き不向きとかもあると思います。
万人にとって大変な仕事ややりたくない仕事は、そもそも給料が高いです。そうしないと成り手がいないので。

医療事務の給与が安い具体的な理由として考えられるのは
◯国家資格が不要である
◯事務だから。病院で言えば、医者のように提供する主なサービスに直結したり、利益に大きく影響を与える仕事ではないから。
◯ある程度仕事内容が決まっていて、何か大きく変わるようなことが少ない仕事だから。
◯クリエイティブな仕事(個人のセンスや力量に左右される仕事)ではないから
◯比較的安定していて、経営状況に左右されにくい。

こんなところだと思います。