ドラッグストアで最近バイトを始めました。言葉遣いでいくつか質問です。 ①ポイントカードないと言われた時、「かしこまりま…

Question

ドラッグストアで最近バイトを始めました。言葉遣いでいくつか質問です。

①ポイントカードないと言われた時、「かしこまりました」と「失礼いたしました」はどっちの方がいいですか？②レジ袋いらないと言われた時に「ありがとうございます」と「恐れ入ります」だとどっちの方がいいでしょうか。

③「ですか？」より「でしょうか」の方がいいですか？
ポイントカードや袋を聞く時、語尾が全てでしょうかだと不自然ですか？

④以前コンビニでバイトしていた時にレシートいらない方が多かったので「レシートご入用ですか」と毎回聞いていたのですが、ドラッグストアはレシートを持って帰るお客さんが多い気がします。お金をちょうどいただいた時やPayPay支払いなどでお釣りがない時にレシート必要か聞いたら変でしょうか。

Answer 1

客もピンキリだからね。俺は1と2は聞いて欲しくない、鬱陶しいので無視する時もある。
4は税務署からも渡せとの指示です。聞くこと自体変な店と思います。脱税するのか? とも疑ってしまいます。

Answer 2

＞お金をちょうどいただいた時やPayPay支払いなどでお釣りがない時にレシート必要か聞いたら変でしょうか。
暴走しないで下さい。
なぜ店長に逆らうのですか？
店長がそんなレジ接客をしていますか？
店の信用問題になることがなぜ解らないのですか？

「レシートご利用ですか？」＝「バイトテロです」

Answer 3

①どちらでもいいと思います。
②かしこまりましたでもいいと思います。
③どちらでもいいです。
①も②も③もお客様は大して気にしていません。
④そもそもレシートはトラブル防止のためにも渡すのが基本です。(義務ではありませんが)
なのでこちらから必要かどうか尋ねるものではないと思います。
渡そうとして要らないとか捨てといてとか言われたり置いて帰られたりしたら破棄したらいいだけです。
コンビニで買ったものは基本すぐ食べたり使うものですが、ドラッグストアでは取り扱うものの性質上、買い間違えたということが多々あります。
その際レシートが購入証明になりますので、レシートはいるかどうか聞かずにお渡しするようにしています。