ファミリーマートの店員こ名札バッジに、写真のような冠マークに「excellent」というマークのある店員が居ました。これ…

Question

ファミリーマートの店員こ名札バッジに、写真のような冠マークに「excellent」というマークのある店員が居ました。これが付いている人はマネージャーさんですか？エクセレントって、その業界で一流なのでしょうか。
レジ打ち如きでって言ったら失礼ですが、excellentって凄いですよね。一体何が出来る人なのですか？プロ？コンビニでそんなに接客に差を出せますかね？

Answer 1

画像のは、トレーナーですね。
エクセレントとは違います。
エクセレントスタッフは、ワッペンが付いてます。
年に一度エリア毎に（今年は二人ずつ）選ばれる優秀なスタッフのみ与えられます。

一年を通しての実績を評価されます。

Answer 2

マネージャーでもSVでもない。
ファミマが行ってる社内試験の最上級者。
ただその店舗内での最上級ランクってだけでほかの店舗に行けばぺーぺー

Answer 3

そうですね、ファミリーマートの店員さんで冠マークに「excellent」というマークがついている方は、一般的にはマネージャーさんやトレーナーさんなど、経験豊富で素晴らしいスキルを持っている方が多いですよ。ただ、コンビニのレジ打ちなどでも、接客に優れたスタッフさんはいますし、その方がいるとお客様も嬉しいですよね。excellentというマークがついている方は、接客やサービスの向上に尽力されている方かもしれませんね。でも、この業界でも一流かどうかはわかりませんが、一生懸命頑張っている方だと思いますよ。