スーパーでレジをしてる者です。 お客さんに親切にしてもお礼を言われないのが本当に悲しくなります⋯ サッカー台にカゴ運んで…

Question

スーパーでレジをしてる者です。
お客さんに親切にしてもお礼を言われないのが本当に悲しくなります⋯
サッカー台にカゴ運んであげたり、カートにカゴ乗せてあげてもほとんどのお客さんが何も言ってくれません⋯他の親切なこともです⋯
店員は所詮、こんなものなのでしょうか⋯
『ありがとう』を求めてはダメなのでしょうか⋯

補足

どの方も店員に対して冷たすぎませんか⋯
店員をなんだと思ってるんですか？
数名の方はいいことを言ってくれたりしてますが、大半の方は店員のことをまるでロボットとしか思ってない口ぶり⋯
相手が誰であっても｢感謝｣はするべきだと思うのですが、ここの方々は違うようでとても悲しいです。
どの方も店員を見下しすぎです。
いつか、カスハラで訴えられますように。

Answer 1

私もレジをしています。
もうお客様に何かを求めるのは諦めました。

でも自分が客の立場の時はちゃんとお礼を言っています。

カゴを運ぶこと、カートからカゴを下ろす、乗せることは全てレジの仕事で当たり前と思っているんだと思います。

特に付き添いの男性がいるのにカゴをカート下ろさずさっさとサッカー台に行くことが一番今は腹が立ちます。
レジまで来たなら下ろせ！と思います。
何の為の付き添い。

レジはプチストレスの塊。

Answer 2

私は30年近く、サービス業ばかりです。
土地柄もありますよね。
今は地元を離れて関西圏ですが「ありがとう」言う人は多いかな。
ま、逆に当たりがキツイ人も多いですがね（笑）
それこそカス扱いですよ。

基本的にはサービス業なんで、おもてなしが当たり前だと思います。
笑顔も明るい態度も気配りも。
仕事なんですよ。
「ありがとう」って言葉がなくても、きちんと顔を見て対応したら、目と目が合って良い雰囲気になったりする時もありますがね。

毎日真面目に業務をこなしていたら、きちんと見ている人は見てます。
同僚であったり、上司であったり。
もちろんお客様も。
スーパーならいつも来るお客様もいらっしゃいます。
他の人も居るのに、わざわざあなたのレジの列に並ぶ人だって。

そもそも仕事もプライベートも親切は見返り求めるものではないですからね。
自分が買い物したり、ご飯食べたりしたら、そう思いませんか？
皆さん、自然に当たり前のようにサービスしてると思います。

Answer 3

すみません、私も客の立場で親切にしてもらったのに、「ありがとう」を言えなかったことがあります。
ポイントカードやクレジットカード、たまにクーポンとか、出したりしまったりでバタバタしてしまって。
でも私がもたもたすることで、レジの方とか後ろに並んでる方に迷惑かけたくないという気持ちから、自分のことに集中しすぎて、気づいたら店員さんがカゴを運んでくれてた、ということが何度か…
タイミング逃して、御礼も言えずにモヤモヤしながら帰宅したことがあります。
間違いなく少数派だという自覚はありますが、こんな理由で御礼を言いそびれている、あわてんぼうの人見知りもいることをお伝えしたくて回答しました。
もしモヤモヤが積もり積もった日には、今日はやたら人見知りが多かったな、と思って元気出してください。

Answer 4

私は店員の方の気遣いを感じたらお礼を言います。自身も接客を含む業種なので『ありがとうございます』は気軽に出てきます。でも、別に親切にしてくれなくても何とも思いません。何ならセルフレジで充分足ります。
感謝されたくて、ありがとうを求めてするならしない方がいいです。『〇〇してあげてる』という発想があなたを苦しめていると思います。レジ係として最低限、お給料分のことだけしたらいいです。