こんにちは。

Question

こんにちは。自分はコンビニでバイトしているのですが、いつもクレームしてくる常連がいます。内容といては声が小さいなどという理由でクレームしてきます。過去に自分ではないのですが、他の店員に「ストローつけますか」と聞いただけで「言ってないからいらないに決まってるだろ」という理由で怒鳴ってました。自分は声帯の関係であまり大きな声を出せないけどあまりそれは言い訳する理由にならないし、この先も怒られると思うと好きだったバイトが最近嫌になってきました。何か対処法はありますか。できればその人が二度ど来なくなるような方法ありますかね。
追記：怒鳴ったり、「働くのやめろ」と恐喝するのは罪ですか。

Answer 1

FC店ならば専従者もしくはオーナーにご相談下さい。

カスタマハラスメントを理由に出入り禁止出来ます。
※出入り禁止の権限はオーナーもしくは専従者にしか出来ません

Answer 2

クレーム言われたくないなら、完璧な仕事をすれば大丈夫です。