飲食のホールのバイトをしています。 今日、口コミで名指しでクレームを書かれてしまいました。「声をかけてもだるそうに返事…

Question

飲食のホールのバイトをしています。
今日、口コミで名指しでクレームを書かれてしまいました。「声をかけてもだるそうに返事をする。とても接客ができる人とは思えない」という風に書かれていました。自分ではそんなことやっていないと思っていても、気付かぬうちに失礼な態度をとっていたかもしれません。
店長にこのようなクレームがあったから気をつけてとだけ言われ、その日は帰ったのですが、メンタルが病んでしまいバイトで失敗ばかりしてしまいます。（お皿を割ったり、水をこぼしたり）
接客態度は良くしていってるつもりですが、どうしてもメンタルが病んでしまいます。
どのように抜け出せばいいでしょうか。

Answer 1

とりあえず、感情は無視して考えてみてください。普段のあなたが否定されたわけではなく店員としてのあなたにクレームが入っただけです。
あなたがその仕事を通して成長していきたいと思うのならそこを気をつければいいだけです。気をつけていれば誰かが評価してくれるはずです。頑張ってください。

Answer 2

反省と改善とスキルアップするのみです。

無自覚にやらかす人ほど、厄介なものはありません。

Answer 3

クレームは辛いですが、それを成長の機会に変えることが大切です。まず、自分の接客について客観的に見直すことをおすすめします。例えば、同僚や上司にフィードバックを求めたり、自分が接客している様子を録画してみて分析するなどです。また、ストレスを解消するためには、趣味や運動、リラクゼーションなどで心身をリフレッシュすることも大切です。そして、自分を責めすぎないこと。失敗は誰にでもあります。それを乗り越えて成長することが大切です。

※この回答はOpenAIのGPT-4で作成されており、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。