仕事の悩みについてです。 人に悩み打ち明けたり、弱音吐いたり出来ない性格なのでここで話させてください。 私は去年、事務…

Question

仕事の悩みについてです。
人に悩み打ち明けたり、弱音吐いたり出来ない性格なのでここで話させてください。

私は去年、事務員を辞め、全くの異業種ウェディングプランナーに転職しました。ですがウェディングプランナーという仕事が私に向いていない、会社のためにもお客様のためにも辞めた方がいいのでは無いかと思う今日この頃です。

理由は、年明け前からのクレー厶が連発しています。お客様からのクレーム、会場様(取引先)からの私に対するクレームが、年明けてからほぼ毎回起こっています。
その度に上司が謝罪をしている状況です。

去年数多くの社員が辞め、普通毎年の新人なら持たないお客様の量を担当していました。その結果タスクに終われ、また専門学校にも通っておらず前職も全く関係ない仕事だったため十分な知識もなく、間違えた対応をしてしまうこともしばしば。

お客様とのやり取りも上手くいかない、新規でお客様にも成約いただけない。こんなにも上手くいかないものかというほど立て続けに迷惑をかけてしまうことが続いています。

その結果、独り立ちしていましたが、先輩がサポートにつくようになり、先輩たちの時間も奪ってしまうことになってます。

そして最近、自分の担当のお客様の結婚式の日が近づくとどうしようもない不安、「今回もまたなにか失敗してしまうのではないか」「またクレームもらうのではないか」「会社の人にも、パートナー(取引先)にも迷惑をかけるんじゃないか」と思い、正直本当に嫌です。
担当の結婚式の現場にも行くのですが、どうしようもなく行きたくないです。
会場・パートナー(取引先)の人には、「またこの人か…何も出来ない人だからな」「また迷惑かけないでくれよ」と思われてるに違いないと思い、行きたくないです顔を合わせたくないです。

でも時間は経つ、結婚式の日は近づいてきます。しかも何件も。本当に嫌だ行きたくないやりたくない。
休みの日も何してても浮かんでくる。
そうじゃなくても、普通に仕事しててもなにやらかにやらトラブルは付いてくる。その度に心労は増える。

こんな感じでメンタルボロボロの状態で年明けから過ごしてます。だから友達とかに仕事の話を聞かれると本当に嫌で溜まりません。けど言えません。私が弱音吐くような、悩みを相談するようなキャラじゃないから。
私のキャラはメンタルが強くて、いつも明るくて面白いキャラだから。
だからこういう場でしか打ち明けられません。

とにかく今は、辞めたい、というか「私なんかは、辞めた方がいいのではないか」という気持ちでいっぱいです。(だからといって上京してきた身なので簡単には辞められず)。どんなに準備をしても、負の連鎖が止まりません。

特にこの場で皆さんに何を言って欲しいとか、そういうつもりはありません。ただただ悩みを全て打ち明けたかっただけです。

それでは。

Answer 1

その悩み、あなたの職場で一番関わっている先輩に相談した方がいい。
その先輩はあなたにどんな言葉をかけるのか、、、やはり最初は
右往左往してしまう時もあるだろうし、なかなかうまく行かないことも
あると思います。
あなたの先輩の新人だったころはそうだったのかもしれない。
このあなたの悩みはあなたの様な現状を乗り越えた同業の人、、世話になっている先輩などにに相談に乗るのが一番だし、そんな相手があなたに
助言をしてくれようものなら、ここで回答する我々より、その人の意見の方があなたは背中を押された気持ちになれるのではないかなと思えます。

Answer 2

その状況だとミスが起こっても仕方ないと思います。
サポートついて みてもらえるのラッキー！できなくて仕方ない！
と厚かましく思って、１つずつ着実に乗り越えてみましょう！

Answer 3

まぁ仕事は仕事、プライベートはプライベートというON/OFFは付けましょう。
現時点で質問者様のストレス解消が全くうまく行ってないことがわかります。