愚痴のような質問です。 長いですが…お優しい方ご回答よろしくお願いします。 私の職場は社員食堂で70代前後の女性…

Question

愚痴のような質問です。
長いですが…お優しい方ご回答よろしくお願いします。

私の職場は社員食堂で70代前後の女性5人男性1人です。
私は入社して4ヶ月の20代です。責任者の方が耳が聞こえづらいようで、その方の対応に困っています。

例えば「これは赤にしますか？青にしますか？」というような2択の質問をするとします。
すると「うん、そうね。いいよ。」というような的外れな回答をしてきます。

根気強く大きな声で何度も聞いてちゃんとした返事が来ることもありますが、大抵はヘラっとして誤魔化して自分の作業にもどります。

社員が食事を注文しても、マスクをしていたり聞こえなかったりすると、何を注文されたのかわかってないまま違うメニューのものを提供しようとしたりする事もあります。
それを指摘すると機嫌を悪くします。

みんな耳が悪いことをわかっていて、私の入社前に補聴器を付けたら？と言ったみたいですが、失礼だとものすごく怒ったそうです。今もつけていません。
聞こえないのに聞こえるフリをしています。

それに加えて自分は責任者だというプライドが高く、気に入らない事や自分が指示したことではない事を人がやっていると激しく怒ったり物に当たったりします。
それもちゃんと聞こえていなくて意思疎通が出来ていないからだと思います。
このボウルを使っていいか？新しいドレッシングを出していいか？など聞かなくてもいいような小さな事まで確認せず勝手にするとめちゃくちゃ怒ります。
正直、仕事にならない事が多くその方のせいで簡単な仕事なのにすごくストレスです。

やってる仕事もめちゃくちゃで、発注はその方がしているのですが全て冷凍や出来合いのものを使っていて、きゅうりの輪切りでさえ冷凍を使っています。何度も、私が切り込みしますから生野菜や手作りの物を提供しましょう？と言っているのですが「そんな面倒な事はしない」と言います。

仕事を面倒くさがる割には休憩をきちんと取ってくれません。
責任者以外はみんなパートなので休憩なしの契約です。「みんな働いているのに私だけ休憩を取るのは申し訳ない。」だそうです。

冷凍ばかり使っているから責任者含め全員仕事がすぐ終わるので、営業開始まで特にすることも無く、座ったり休憩するわけでも無く、立ってプラプラしています。
私はその時間掃除しています。でも誰も掃除しようとしません。私が入社するまで掃除をした事がないそうです。冷蔵庫は私が入社した当時カビだらけでした。

給食委託業社ですので本社に言えばもしかしたら何か対応してくれるかもしれませんが、会社全体としては人手不足ですから、その人の代わりの人が来てくれるとは思えませんし、中途半端な対応をされて私が働きにくくなるのは嫌です。

私は現在妊娠中で(入社直後に発覚しました)6月に産休に入ります。
それによって今もこれからも皆さんに迷惑を掛ける立場なので私からは色々言いにくいです。

この職場は勤務時間、勤務地、仕事内容が私に合っていてこれから先もずっと働き続けたいです。

長くなって拙い文になってしまいましたが、ここまで書いた内容でなにかいい改善策はありませんか？責任者の事をどう思いますか？
どんな事でもなんでも構いません。
ご回答よろしくお願いします。

入社直後に妊娠してしまったことについては、
常識がないのはわかっておりますし、3年不妊治療をしてやっと授かった子ですのでそちらについてのコメントはお控えいただきたいです。すみません…。

Answer 1

責任者より上のエリアマネージャーのような立場の人はいませんか？
せめてそういう役職の人に相談できればいいですが。
6月から産休とのことで、もしかしたらご自身が復帰させる頃には人員が変わっているということも全く無くはないと思います。
責任者より上の立場の人に相談することで改善はあるかもしれないので、一先ず相談なのかなと。
現状現場で困っているのですから、今後迷惑かけることは気にしなくていいです。
それでも無理なら周りのパートさんと協力して乗り切るしかないですね。

Answer 2

辛い内容になってしまうと思いますが、解決策は無いと思います。

＞この職場は勤務時間、勤務地、仕事内容が私に合っていてこれから先もずっと働き続けたいです。

おそらくその70代の方々も同じなんですよ。
要は「今の職場環境を1ミリも変えたくない」んです。
極端に変化を嫌がっているのがその証拠で、補聴器、冷凍食材、休憩時間ですらそう。
変化することが億劫で仕方ないのです。

そんな体制を変えるには、その人をクビにできるような大きな権力を持った合理主義者が定期的に監査にくるような環境が必要ですが、話を聞いている感じだと望み薄だと思います。

かと言ってあなたが変に意見を押し通しても煙たがられるし、村八分にされてしまう可能性もありますよね。

つまり、再度結論を言うならば
「その職場は余程の権力者がテコ入れでもしない限り変わらない」です。
同じような職種で転職した方が良さそうなものですが、今以上の環境が手に入る保証はありませんし、質問者様の都合もあるかと思いますので落ち着いた頃に色々な人に相談して判断すると良いかと思います。

色々と考えてしまうかと思いますが、お子さん第一です。お大事になさってください。

Answer 3

業務に支障があるのなら上に提言しても良いと思います、安全安心な美味しい食事を提供するのが仕事ですし、社員さんへのサービス低下はダメですよね。一度アンケートとか利用者の声とかを取られたらどうでしょう。それと妊娠された事はまったく関係ないです。