お客様に喜ばれる接客とは何かアイディアが欲しいです。 接客業をしてて、お客様に喜ばれる接客は何か会議で発表をすることが…

Question

お客様に喜ばれる接客とは何かアイディアが欲しいです。
接客業をしてて、お客様に喜ばれる接客は何か会議で発表をすることがあるのですが、何か具体例を教えていただければと思います。例えば、ドリンクの差し替えの声かけ、身だしなみとかありますが、その他あれば教えてください。

Answer 1

店員に求められる最大の能力。
これは営業マンにも通じる事だけど、聞かれた質問に対して、即時に対応出来る事。

販売してるものが、商材の特徴を理解してなかったりすると、購買意欲がそがれる。

そして、アフターフォローのspeed感。

忙しい現代人にとってspeed感は重要な要素だと思います。

早い話「売ります」「買います」で終われば2秒で商談成立。
それが究極の理想かな。

Answer 2

何屋さんかな？
ドリンクが〜ってなら飲食店？
価格帯はどんな感じかな？

安居酒屋なら提供速度が最高の接客って感じるし
高級バーなら「いかがですか？」みたいにちょっとした声かけ嬉しいですね

Answer 3

こんばんは

接客は具体的にどんな接客なんですか？