タイミーで、先日ある飲食に入った時、とても腹が立つことがあったのでレビューに悪く書きました。

Question

タイミーで、先日ある飲食に入った時、とても腹が立つことがあったのでレビューに悪く書きました。その店は評価が95%と低いのですが、過去にもレビューを削除された後が多くあり、私の今回のレビューも削除されました。

レビューを削除してるのはタイミーのスタッフだと思うのですが、この店だけ、レビュー削除される基準が甘いように思います。他の店なら、私のも含めて悪いレビューがあっても残ってるのに、この店はなんですぐ削除されるんでしょうか。タイミーがこの店に気を使わなきゃいけない大人の事情があるんでしょうか。
まぁレビュー削除されても、削除した後はバッチリ残るので、見る側は「あー悪いこといっぱい書かれてんだな〜」ってことはわかっちゃいますよね笑

Answer 1

私も昨日勤務したところの態度が悪すぎて正直にレビューに書きました。
しかしその次の日に電話がかかって来てレビューを削除するように言われました。
そのお店は何故か評価が高く良いレビューばかりだったのでそのような理由から悪いレビューが削除された可能性もあります。
しかし、次働くワーカーのためにもレビューは正直に書いた方がいいと私は思います。

Answer 2

タイミーでは、無いのですが、某お店評価口コミで
星５点満点中、星５点しか載せていない店が
ありましたｗｗドヘタの美容院です。１年に
１回あるか無いかぐらいの星５点です。
たいてい、悪いコメントも載せている店というのは、
客足がいいから、余裕があるんですよ。
悪いコメントをすぐ削除するのは、余裕が無い
証拠でしょう。

Answer 3

ガイドラインに抵触していればタイミーのスタッフが削除するでしょう
https://worker-help.timee.co.jp/hc/ja/articles/16959197784473-%E3%83%AC%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3

ここにも書いてありますが、店からの指摘で消すこともあるようなので、その店だけよく消されてるなら店が削除依頼をしているのでしょう

Answer 4

同じ腹立つ思い何回もしてます。
企業側がタイミーにワーカーが書いたレビューの削除依頼したら即対応してますね。その件でワーカー側からタイミーにいくら削除した理由についての苦情を言ってもガイドラインに沿って削除しました。
のような定型文しか送ってきません。
レビューだけじゃ無く評価やシステムについてもそうです。
証拠あり一部始終丁寧に説明してもワーカーには対応しません。
但し企業落ち度でタイミー側に収入が入る事だけはワーカーに真摯に向かい合い即対応してくれます。
度重なるタイミーカスタマーサポートの理不尽で不愉快な対応が不快で無断欠勤してやった事ありますが3時間で解除されました。
所詮、タイミーも商売なので金になる事は対応してくれますが、ならない事は定型文を送りつけ、辻褄合わない事でそのうちワーカー側がアホらしくて諦めるだろう対応です。
なのでタイミーの利用は日雇いアプリで都合いい時だけ利用し働き先が気に入らなければ、即帰ればいいだけです。
ペナルティやGOOD率を気にして真面目にしてたらタイミーの思う壺と思ってます。