これは違法になりますか？

Question

これは違法になりますか？今、コールセンターで派遣会社で働いてます。2ヶ月ごとの更新です。入社したのが12月4日です。12月19日に3月まで更新しますか？と派遣会社から連絡があったので、更新するとお伝えしました。ただ12月28日に歯がかなり痛くなり、病院に行くと親知らず4本を抜かないといけないことになりました。1月4日5日6日に入院して親知らず4本一気に抜きました。術後かなり痛いです。コールセンターの仕事ですが、やはり話すことが難しいです。途中で勤務を辞退したいですと派遣会社にお伝えしても「派遣先から話せてると聞いてるのでので大丈夫です」と、言われました。ただ勤務にはかなり差し支えは出てます。親知らず4本一気に抜いたので親知らずはドライソケットになり、顎の骨も手術の為動かしているので痛くて話すの我慢して、タイピングの速度が遅くなったり、感情的になったりするので、派遣会社のほうにこのまますぐ辞退したいですとお伝えしても、「契約満了までお願いします」とお願いされました。私は腹を立て、診断書出すので、辞めたいですとお伝えしましたところ、「1/31までお願いします」と言われました。出勤日数を週4回と時短短縮で、今月末までの勤務に決まりましたが、すぐ辞退できないことに納得できません。傷病手当も考えましたが、対象ではありません。この場合はすぐ辞めることはできないのでしょうか？
労働基準局に行ったほうが良いのでしょうか？

Answer 1

もう二度とその派遣会社および系列の会社に
入るつもりがないのであれば、派遣担当者と
就業先（コールセンター）の管理者にそれぞれ退職の旨を
電話で伝えて入館証（セキュリティカード）や保険証など
返却する物を返却すれば契約期間なんて関係なく退職できますよ。

私はコールセンター歴6年弱で
いくつかセンターを回り新人育成なども
していましたが契約期間中に突然来なくなる人は
どこのセンターにもいました。
ただ、一度は交わした契約書を反故にしているわけですから
もう二度とその派遣会社や関連企業では働くことができません。
人ひとりを雇って育てるのに300万円かかるという有名な話があります。
育成人件費だったり業務に必要なヘッドセットや備品購入費など。
それなのに契約期間を無視して自分勝手な退職をする人は
ブラックリストに載って派遣会社同士で情報共有されて追放されます。

友人が無断欠勤からの突発退職をして
2年後に系列の派遣会社に登録に行ったら
「過去の職歴を確認しましたが紹介できる仕事がありません」
と言われて登録会への参加すら断られたそうです。

働く人は守られるべきだと思いますが、
雇う側もそれなりのリスクを負って人を採用しているわけですから
やはり双方の話し合いによる穏便な解決が望ましいです。
退職代行などもブラックリストの対象になります。

時短で今月末退社が認められたのであれば、
残りの日数はすべて当欠扱いで電話連絡して、
転職活動に専念したらいいのではないでしょうか。
あと勤務を「辞退」するというのは
終業前および入社から1週間以内の退職をさすのが一般的で
12月4日に入社して1か月以上経過してるので、
辞退ではなく自己都合退職になります。

ほかの方も言ってるように労基は管轄外です。
労基は特高警察じゃないのでなんでもかんでも
違法違法って取り締まってくれるものじゃないです。
体調不良やカラダの問題による退職は予期せぬことなので
本来なら責められるものではないですが、
こと契約期間および雇用主との関係においては
あなたへの落ち度も認められるため、
違法性を主張するのは難しいのではないでしょうかね。

Answer 2

労働者の退社については民法なので労基は管轄外となります。
契約解除については、状況的に認められるとは思いますが1末までと言い張るのだと思います。

最悪、減給制裁などが契約になければ欠勤で済ますのも手ですが・・・
精神衛生上も良くないので、体調不良で欠勤すると、こちらも押し通すのが現状有効かと思います。
その間も、記録に残るようメールなどで退社の旨を訴え続けましょう。

Answer 3

退職できます。
なお、「労働基準局」は管轄外です。
労働基準監督署についても、本件は民事のことなので(違法性はないので)介入できません。