派遣でコールセンターに勤務しています。

Question

派遣でコールセンターに勤務しています。研修2日目ですが、覚える事が多すぎてついていけません。自分は人見知りですが、色々なお仕事を経験したいのとコミュ力を上げたいのでコールセンターを選びましたがここまで初日から叩き込まれるとは思わず正直しんどいです。

研修2日目でこの対応をされて良かった事悪かった事を話してくださいと言われました。
研修中は自分含めて2人いるのですが、Aさんはすごく話し方が上手で分かりやすかったのですが、いざ自分が話してみると話し方が下手すぎて相手の表情や上司の表情を見るとあまり伝わっていない感じがしました。頭の中ではこういう順番で話そうと考えているんですが、声に出してみると頭の中で考えてる事と違う事話してしまって自分でもよく分からなくなりました。

座学の理解力もなさすぎるしエピソードトークに対する相槌も上手く出来なくて自分が嫌になります。
まだ2日しか経ってないのに辞めたいと言いづらいし親にも色々言われるので明日からがすごく憂鬱です。
涙が出てしまったり文字を打つ手が震えてしまうのは初めてでこれからどうしたらいいか分かりません。

研修2日目で辞めてしまうのはどう思いますか？ 甘えだと思いますか？
長文失礼いたしました。

Answer 1

コールセンターは人の出入りが激しいので、辞めても驚かれません。

質問主さんだけではないのですが、
「コミュ力がないのでつけようと思った」と、接客やコールセンターで派遣やバイトをしてつらく感じる人が多いですが、人間まずは得意なことをしたほうが幸せです。

Answer 2

研修2日目でしょ？できなくて当たり前ですよ。
質問者さんに一生懸命覚えよう、頑張ろうという気持ちがあれば大丈夫なんじゃないでしょうか。徐々にAさんや他の方の上手いと思うところを少し参考にされるといいかもしれません。

まぁ『もうダメ！合わない！』と思ったら早めに辞めるのも手ですが。。

どちらでもいいと思いますよ。
あまり思い詰めずに。

Answer 3

辞めましょう！無理は体に毒です！