接客業です。 仕事中、お客様が私の顔見る→名札見る よくあります。 悪い対応はしていないと思います。 …

Question

接客業です。

仕事中、お客様が私の顔見る→名札見る
よくあります。

悪い対応はしていないと思います。

名前、気になるものですか？

Answer 1

私は基本、接客してくれる方のお名前はあまり気にしておりませんね…
ネームプレートがあっても、そんなに意識的に見ません。

こちらの顔を見て接客してくれる店員さんに対しては「あえて目を逸らすのも失礼かな…」とこちらも目を合わせるのですが。
相手がこちらを見ない場合は、逆に「ジロジロ見るのも失礼だろう」と適当なところを見ます。
その時に胸元にネームプレートがあったりすると、ぼんやり眺めることはあるかも。
ただ、やはり質問者さんが言うように顔→名前を順には見ません。
よく見られるとなると、質問者さんは人の目を惹く容姿をなさっているのかもしれませんね。

（ちなみに名前をチェックした例外として、先日行ったコンビニでものすごく丁寧な対応をしてくれた店員さんに出会ったので
その時はネームプレートでお名前を見て、お客様ご意見室に感謝と賞賛のメールを送りました）

Answer 2

人それぞれとしか、、、

ただ、ひとつ言えるのは、悪い対応かそうでないかは、お客それぞれが判断しますし、正直、良く出来る人ほど自分（の接客）を厳しめ査定しますので、自分で自分を悪くない認定するのは控えた方が良いかと。