美容師です。予約の電話対応についてなんですが15時に予約を取りたいお客様に対してすでに予約されてる方がいるのでその時間を…

Question

美容師です。予約の電話対応についてなんですが15時に予約を取りたいお客様に対してすでに予約されてる方がいるのでその時間をお断りするとき、「その時間は予約がいるので…」って言い方おかしいですか？先輩から、「その時間は予約されてる方がいらっしゃいますので」が正しいと言われました。

Answer 1

「予約がいる」と言うと、お客様を「予約」と呼んでる事になります。人として扱っていないように聞こえます。私ならそんな店には二度と行きません。

Answer 2

その時間は予約がいるので、はおかしいです。
先輩の言う通りでしょう。
もっと簡略化したいなら、「その時間は既に予約で埋まっているので」
という感じです。

Answer 3

申し訳ありませんがそのお時間は既にご予約がいっぱいでお受けする事ができません。
わたしはそんな感じですね。
そのお店のカラーもあるでしょうから先輩の指示どうりの対応をしておけば間違いは無いかと。何かあっても先輩の指示通りに対応したと言えますしね。

Answer 4

おかしいですね。
予約が必要なので、という意味にも聞こえます。
先約がいるので、ならわかりますが。