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Uber Eatsや出前館など掛け持ちで働いている方に質問です。 当方、店舗側なのですが、Uberが先に注文が入り …

Uber Eatsや出前館など掛け持ちで働いている方に質問です。 当方、店舗側なのですが、Uberが先に注文が入り 10分くらい後で出前館の注文が入りました。たまたまだとは思いますが、ドライバーが同じ方でUberは商品が完成しているのに 出前館の商品を待っている状態で当然すぐに提供はできません。 このような場合はUberのお客様をお待たせしている状態なのですが ルール的には問題ないのでしょうか? Uberや出前館は手数料が上乗せしていることもありやはり高額です。 こちらとしてはお客様が心待ちにしているので早く配達をして欲しいところなのですが・・・

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ID非公開さん

回答(3件)

  • ベストアンサー

    同時オンラインは認められていますが、同時に2社以上の依頼を受けるのは完全に規約違反です。 また同じことが起きる可能性もあるので、Uberと出前館のサポートに報告して、対応を求めた方が良いでしょう。

    1人が参考になると回答しました

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