運送会社関係の方に質問です。 小売会社の事務員です。 運送会社さんは、一人で持てないような大きい荷物は、二人で来…

Question

運送会社関係の方に質問です。

小売会社の事務員です。
運送会社さんは、一人で持てないような大きい荷物は、二人で来ることはできないのでしょうか？男性社員は日中外回りに出ていることがほとんどで、事務所には基本女性事務員しかいません。手伝いが必要である旨の事前連絡などもらえないのでしょうか？

ある特定の一人ではあるのですが、大きい荷物を持ってこられた際、人手お願いしますなどの声掛けもなく黙って突っ立って待っていて、察した私が「人要りますよね？」と聞いたところ、「はい、これ一人は無理なんでｗ」とさも見りゃ分かんだろというような態度をとられ不快でした。
怒っていないと言えば嘘になりますが、それよりも単純に疑問です。

(また、昼の休憩時間帯には配達を控えてほしいことをこれまで何度もお願いしましたが、守ってくれたのは言った直後の数回だけです。これも難しいことなのでしょうか？)

Answer 1

それくらいの荷物だと「車上渡し」が基本だから
配送業者は「現地に運ぶまで」のお金しかもらってない以上
受け取る側でなんとかしないとダメなのよね。

事前連絡はぶっちゃけ「送り主の仕事」。
ウチが納品してる大手さんは、必ず事前に
・配送業者・日時・サイズ
なんかを連絡してくださいねって言ってくるよ。