病院事務と現場について。 病院で事務として働いています。

Question

病院事務と現場について。
病院で事務として働いています。現場全体が事務員全体に対してよく思ってない為、現場の方々と事務員の間で何か誤解が生まれると、現場の方々が、現場の役職者達に報告（告げ口？）をし、事が大きくなり現場の役職者達と事務員の間でトラブルがよく起きます。
事務員は立場が弱いので言われっぱなしでとてもやりづらいです。言い方もかなりキツいみたいです。
自分は今のところそこまで影響はないですが、いつ目をつけられるんじゃないかと心配になります。
これは病院あるあるでしょうか。

Answer 1

あるあるだと思います。
私の周りにいる病院関係の仕事してる人のうち、事務系は「ヒマだと思われて事務と関係のない作業まで押し付けられる」と飲むたびボヤいてます。
悲しいことに、医療事務課のチーフがおとなしい人らしく会議があるとそれ系の話をされて新たなミッションを頂いて来るそうです。
同じ事務でも、総務のチーフは圧があるのでぶん投げミッションは無くみんな楽チンだと。

Answer 2

｢よく思っていない｣理由は？

うちの病院は コストのとり忘れをクラークさんがチェックしてくれているし 患者さんから預かって医師が記載するような書類の処理は医師とのやり取り含めて 全部おまかせしちゃってるので 正直頭が上がりません。

Answer 3

病棟で看護師として働いています。
事務員さんのお仕事って確かに目立つものではありませんが、してもらう事で私たち看護師は円滑に仕事をすることができるとても重要なお仕事です。
私の病棟の事務員さんは凄く仕事が早いし丁寧で気配りもできるし頼れます。というかめっちゃ頼ってます(笑)
病棟では○○(名前)プロって呼んでるほどです！

医師や看護師にキツいこと言われるとなかなか言い返すことは難しいと思いますが、もし目をつけられてしんどくなったら違う病院に転職を考えるのもありだと思います。

私の知る限りぜんぜん病院あるあるではないです！