アイリストをしています。 私の店舗は辞めてしまった人がいるので現在は アイリストが私のみで、 系列店はアイリストが3人…

Question

アイリストをしています。

私の店舗は辞めてしまった人がいるので現在は
アイリストが私のみで、
系列店はアイリストが3人います。

今悩んでいるのが
系列店同士協力してクーポン内容を決めたりキャンペーン内容を決めたりなどするものだと
思っていたのですが
ライバル店だと思っているのか
3対1になっているように感じています。
系列店アイリスト3人のうち1番歴が長い1人が
私に対して敵対心があるのかなと思っています、
ほかの2人はとても感じのいいヒトです。

私に対しての扱いが酷いなと思った点は
①いつの間にか新しい店販商品を入れていた
②新しいクーポン(私の店舗より安く)を出していた
③新しいキャンペーンを初めていた
④新メニューを入れる話がいつの間にかすすんでいた
ということがありました。

①②③はこちらに来ているお客さまから
「あっちではやってるのにこっちではやらないの？」と言われ知りました。
表向きには出さずお客様だけに知ってもらえるように
メッセージやDMを送っているようです。(なぜかこちらのお客様にも)

グループラインでの私に対しての返信も
他の人に対しての返信の仕方と比べると
雑で絵文字もなし、既読無視のときもあります。

最初はこの人はこういう人だし
関わることあんまりないから放っておこうと思い
我慢していましたが
いっきにこういうことが重なりメンタルが
やられてきています。

嫌われているのは私への対応を見てたら
分かりますが
仕事なんだから 報連相はしっかりしてほしいし
系列店同士協力していこうって思えないのかなと
思っています。

この事をオーナーに相談しようかと思うのですが
私が弱いだけでしょうか？

Answer 1

相談した方が良いと思われます。
オーナーからすれば、全てのお店がうまくいってくれないと困るので、
お店同士での潰し合いはオーナーからしても
不本意で、プラスな事は何一つ有りません。

また、値段を下げる。
と言う手法は、新規荒らしが増え、客層も悪くなり下手すると
通常時より売り上げが下がり
数をこなさなければいつも以上にならないと言うデスロードです。

値段を下げるキャンペーンよりも
次回来店時に繋がる様なキャンペーンを考える方が得策な気もしますので、1月の一旦引く時期に主様の店舗がリピート率が上がる様な
キャンペーンを仕掛けてはいかがでしょうか？

女の職場はどうしてもそう言った感情優先の人間が何処にでも居ます。
ここは、頑張りどきです！