医療事務の内定をいただいたのですが、後からあまりいい話を聞かなくて後悔しています。 時間長いのに給料少ないとか、長く務め…

Question

医療事務の内定をいただいたのですが、後からあまりいい話を聞かなくて後悔しています。
時間長いのに給料少ないとか、長く務めてもそんなに給料上がらないとか、患者様のクレームがすごいとか…実際に働かれて楽しい、やってよかったと思っている方いますか？

Answer 1

仕事内容自体は個人的には結構楽しいというか、自分に向いてるのかなと思ってやってます。
もちろんしんどいこともありますが…
良くも悪くも女性が多いので、気が合う人と同じ職場なら雑談なんか楽しいです。確かに時々お局みたいな人もいますがそれは医療事務に限らないのでもう仕方ない。
クリニックだと院長によってはそれなりにお手当いただけたり度々お菓子などお裾分けをいただいたりと良いこともあります。
あとは自分の体調不良の相談がしやすいのも有り難いです。

Answer 2

お医者さん次第です。

先生のこと好きになれたら大丈夫です。
ダメだと思ったらダメです。

医師の権力が強い世界なので、権力者に左右されてしまう所がありますねぇ。

良い先生に当たれば、楽しい仕事ですよ。

Answer 3

時間長いのに給料少ないとか、長く務めてもそんなに給料上がらない
これは、おっしゃる通りだと思いますね。
稼ぎたいって気持ちが強いんやったら、医療事務は違うと思う
私の職場も、だいたい結婚してて、主たる生計は旦那さんが稼いでるって人か、独身でも実家住まいの人です。自分の給料から家賃まで払ってやってる人は私の周りにはいないですね。

クレームに関しては、どんな職種でもありえることです。自分は医療事務やる前は販売の仕事やってましたが、だいたいクレームみたいな事言ってくる人って人相とか態度にややこしい人柄が滲み出てるので、そういうの察知してクレームを言わせないように相手していくというのが自分のやり方です。クレームになってからだと時間も労力もすごくかかるけど、その前段階に少し丁寧に対応しておくだけで全然違ってくる。これは販売員時代に身につけた接客術です。クレームが起きるのは、相手の性格とかももちろんあるけども、そもそものクレームの種は実は職員の側が撒いていたりするものです。話が長くなりましたが、まだクレームをおこしてしまった訳でもなく、クレームが多そうだから辞めたいというのは少し違うような気はします。クレームはどんな仕事でもありえることです。腹を括りましょう、、、。

Answer 4

周囲の意見だけを聞いて後悔するならやめた方がいいかも知れません。
医療事務の本質なんて人によってや職場によって違います。
それぞれの人が実務経験で得るものですから働く前からマイナスイメージであれば、長続き出来ないと思います。

医療事務は、実務経験を積んで実力をつけて認めて貰えて価値が出る職種です。
従って、実務経験やスキル、知識を一定以上のレベルで持っている人達には、特に卑下するような仕事だとは思っていないと思います。

仕事の内容でクレーム処理などもどんな仕事でもあり得る事ですし、給料の高低も能力や職場の事情で大きく変わります。

正直、面白いと思えるようになったのは、実務経験を始めて３年後くらいです。
仕事内容や医療機関・医療事務という役割が理解できるようになってからの話です。
一定以上の実力を伴えば、多少の忙しさやクレームなども普通の対応となります。

経験が無い、知識が無い、対応する方法を知らない、から不安になるし嫌になるのだと思います。

それを３年５年１０年と経験と実力をつけて平気になるのです。

又、給料の事を言うなら、「仕事量と給料」を考えるのではなく、「仕事の質（処理する能力）と給料」を考えるのだと思います。

医療事務は「量だけ」をこなしても総体的には役にたっていない場合があります。
従って、高給が欲しいなら「管理職」が出来る実力を身につけてください。
現場で働くよりはずっと高給だと思います。
ただ、それも実務経験やスキル、知識がないと管理職にはなれませんので、現場から根気よく働くしかありません。

私見ですが、
私は、高卒未経験で病院へ就職して、実務経験１５年位で管理職になりました。７年目くらいには共働きですが結婚も出来ました。

管理職になってからは、身体より頭が中心の業務になりましたが、それはそれで結構厳しいです。
でも、今でも管理職として働き、生活面では苦労する事なく、それなりに楽しく生きています。
高卒未経験から４０年が経過しました。