電話営業のコツをご存知の方教えてください。 最近在宅で電話営業のアルバイトをしています。 一つの商品をというよりかは色…

Question

電話営業のコツをご存知の方教えてください。

最近在宅で電話営業のアルバイトをしています。
一つの商品をというよりかは色々な企業様の案件をいただき、振られた案件の電話をかけていくタイプです。最近始めて、2つコツを教えていただきたいです。

1つ目、荷電数は質より量なのはわかっているのですが、対企業となるためよくなんて読むかわからない企業様がございます。
質より量のため、調べてかけるといわゆるノルマが難しいところになるのですが、皆様はどうされていますか？

2つ目、お電話をおかけして1言目にこちらの企業名を申し上げるのですが、たまにど忘れしてしまいます。
この場合皆様はどのように切り替えされていますか？

宜しくお願いいたします。

Answer 1

1.相手の企業名を言う必要がないかと
普通の企業であれば電話取ったときに企業名を言うかと。よって企業名を呼ぶことはない。
2.紙に書いとけばいいだけ。