薬局事務です。

Question

薬局事務です。ジェネリック医薬品の説明を簡単にする仕方を教えていただきたいのですが、成分名が書かれた処方箋の際、患者さんにジェネリック医薬品でいいかを聞くと先生の処方箋通りでいいと言われることがよくあります。そのような方だとまずジェネリック医薬品というのをよく知らないのと、処方箋に薬の名前ではなく成分名が書かれているということを理解しておらず、あまり長々と説明していても結局分からないということもあるのでできるだけ分かりやすく簡単に説明したいです。
アドバイスあればください。

Answer 1

先生が両方選んで良いという風に記載してます。

先発品は昔からあるもので、ジェネリックはそれを真似て作ったもの。

ジェネリックにすると金額が安くなります。

どちらにしますか？

さらに意見を求められたら
一応、医療費削減のために国はジェネリックを推奨してますとは言います。

一般名のことを説明する際は
ここに「般」って書いてますよね
これがあれば、どちらでも患者さんの好きな方を薬局で選んで下さいね〜と医師が書いてるんですよ
というと大体高齢の方もわかります。

Answer 2

それは薬剤師の仕事だと思いますよ。
事務さんに大体で言われても困ります。
間違ったことを言ったら、責任問題にもなり得ます。

事務さんがやるなら、薬剤師が分かりやすく作った説明をラミネートでもして、それを使って説明するのが良いと思いますよ。