教えて!しごとの先生
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接客業経験者に聞きたいのですが、例えば客が店員に対して最初から高圧的だったり、その上敬語じゃなかったり、

接客業経験者に聞きたいのですが、例えば客が店員に対して最初から高圧的だったり、その上敬語じゃなかったり、店員側が話しかけても目も合わせない(もしくは喋らない)など最低限の礼儀がなってない客でも自分が出来る限りの最高な接客をしようと思いますか?同業者として単純な疑問です。

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1人がこの質問に共感しました

回答(2件)

  • ベストアンサー

    非礼な態度の客にはより非礼な振舞をします。 なんならかかってこいや。返り討ちにしたるわ。 そんな接客を心がけています。 なお、わたしのような店員はあまりいないと思いますので、 参考にはなさらないでください。

    ありがとう:3

  • そもそも、お客に態度や振る舞いを求めること自体が、接客従事者としてアウトですから。こちとらプロです。 少なくとも、己の好き嫌いでお客に対して接客クオリティ上げ下げするほど、偉くないですし。 というか普通に考えて、(お客に限らず)他人に対して「礼儀がなってない」なんて意識を持つこと自体が、人としてヤバいですよ。

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