コールセンター未経験歓迎の求人 40歳パソコン未経験でも採用の可能性はあるでしょうか？

Question

コールセンター未経験歓迎の求人

40歳パソコン未経験でも採用の可能性はあるでしょうか？

Answer 1

可能性は低いし、PC未経験はきついです。
コールセンターなんで、インカムつけて話をしながらその場でインプットして
あと会社のシステム通りのやり方も覚えなければならないので、
何人か同時採用でOJTやっても、段々脱落者が出ていきます。

未経験って書いておいて、実際入ってみたら未経験なんてありえないだろ、って
思うところがほとんどです。

Answer 2

派遣ならタイピング、Excelのレベルなど、登録時に実施するところが多いです。

コールセンター大手などは、登録時に適性検査がある場合があります。
タイピング、一般常識テスト、計算問題など。
全てパソコンで行うことがほとんどです。
それをクリアできれば問題ないと思います。

ただ、パソコン使えないオペレーターの尻拭いを管理者が行う事になるので、あまり歓迎されない場合が多いです。

Answer 3

通常、コールセンターのインバウンド業務（受信）は、
お客様から受けたコールの内容を、対応履歴に入力する作業があったりします。
知恵袋に入力できていれば大丈夫です。

データ入力の仕事になると、多少入力の速さも関係するみたいなので
タイピングテストがあったりしますが、
ただ速ければいいというわけではないそうなので、普通にタイピング
できればOKだと思います。（ブラインドタッチがOKな程度）

Answer 4

タイピングの速さ、コミニケーション力次第。
気が短いお客にも対応できればOK