派遣ならタイピング、Excelのレベルなど、登録時に実施するところが多いです。 コールセンター大手などは、登録時に適性検査がある場合があります。 タイピング、一般常識テスト、計算問題など。 全てパソコンで行うことがほとんどです。 それをクリアできれば問題ないと思います。 ただ、パソコン使えないオペレーターの尻拭いを管理者が行う事になるので、あまり歓迎されない場合が多いです。
通常、コールセンターのインバウンド業務(受信)は、 お客様から受けたコールの内容を、対応履歴に入力する作業があったりします。 知恵袋に入力できていれば大丈夫です。 データ入力の仕事になると、多少入力の速さも関係するみたいなので タイピングテストがあったりしますが、 ただ速ければいいというわけではないそうなので、普通にタイピング できればOKだと思います。(ブラインドタッチがOKな程度)
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