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コールセンター未経験歓迎の求人 40歳パソコン未経験でも採用の可能性はあるでしょうか?

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知恵袋ユーザーさん

回答(6件)

  • 可能性は低いし、PC未経験はきついです。 コールセンターなんで、インカムつけて話をしながらその場でインプットして あと会社のシステム通りのやり方も覚えなければならないので、 何人か同時採用でOJTやっても、段々脱落者が出ていきます。 未経験って書いておいて、実際入ってみたら未経験なんてありえないだろ、って 思うところがほとんどです。

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  • 派遣ならタイピング、Excelのレベルなど、登録時に実施するところが多いです。 コールセンター大手などは、登録時に適性検査がある場合があります。 タイピング、一般常識テスト、計算問題など。 全てパソコンで行うことがほとんどです。 それをクリアできれば問題ないと思います。 ただ、パソコン使えないオペレーターの尻拭いを管理者が行う事になるので、あまり歓迎されない場合が多いです。

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  • 通常、コールセンターのインバウンド業務(受信)は、 お客様から受けたコールの内容を、対応履歴に入力する作業があったりします。 知恵袋に入力できていれば大丈夫です。 データ入力の仕事になると、多少入力の速さも関係するみたいなので タイピングテストがあったりしますが、 ただ速ければいいというわけではないそうなので、普通にタイピング できればOKだと思います。(ブラインドタッチがOKな程度)

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  • タイピングの速さ、コミニケーション力次第。 気が短いお客にも対応できればOK

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