職場の頭がおかしい人を病院に行かせる方法 長文失礼します。 自分のバイト先（スーパー）に今月で入って2ヶ月になる…

Question

職場の頭がおかしい人を病院に行かせる方法

長文失礼します。
自分のバイト先（スーパー）に今月で入って2ヶ月になるおばちゃんアルバイトがいます。はっきりと年齢を聞いた事はないんですが、おそらく40代か50代くらいだと思います。
入ってきた当初からその歳とは思えない言動や空気が読めないところがあり、変わった人だなぁとは思っていたんですが、とうとう昨日事件が起こりました。

昨日は朝の開店準備は自分とそのおばちゃんの2人で、いつも通りおばちゃんがレジを開局してる間に自分が店内をモップがけしていたんですが、気づいたらいきなりおばちゃんが真後ろに何も言わず着いてきてたので「何してるんですか？レジ開局してください」と言うと「嫌です！私は◯◯さん（自分）の後ろを着いて行きます！」とか言い始めて、「いやレジ開けないと開店できないんであっち行って仕事してください」と言っても「嫌です！」としか言わなくなってしまいました。
話が通じないので自分が急いで掃除してレジ開けるしかないと思って開店までおばちゃんの事は無視していたんですが、なんとか開店準備を整えて営業開始しておばちゃんはレジに立ってもらっていたんですが、ずっと手を前に組んでぼーっとどっか遠くを見つめてるので、これはもう仕事にならないと思って「◯◯さん（おばちゃん）体調が悪いんですか？だったらもう今日は帰ってもらって大丈夫ですよ」と言いましたが、また「嫌です！」の一点張りです。
「そんなに帰りたくないんだったら休憩室でしばらく休んでてください」と言っても「嫌です！」と言ってレジを動きませんでした。

開店から1時間そんな感じで、朝の10時に店長が出勤してきてなんとか宥めてもらい、帰る流れになったんですが、「じゃあ◯◯さん（おばちゃん）お疲れ様です。気をつけて帰ってくださいね」と店長と2人で見送りましたが、お店の出入り口から外を見ると20分くらいお店の前の道をフラフラ徘徊して、地べたに座りこんでしまいました。
朝とはいえ日差しも直接当たるような場所だったので、あのままだと熱中症になってしまうと思って急いで「◯◯さん（おばちゃん）大丈夫ですか？こんなとこに座るくらいならお店の中で休みましょう」と声をかけても目も合わず、しばらく何も反応が無かったんですが、いきなり「私帰ります！お疲れ様でした！バイバイ！」と言ってスタスタ歩いて行ってしまいました。

どう考えても様子がおかしかったので店長に「緊急連絡先にある親御さんに電話して病院に連れて行ってもらった方がいいですよ」と言っても「今はあんまり様子がおかしかったとか言えんからなー、とりあえずまだ様子見しよう」と言ってほったらかしです。

今日来たら昨日の事なんか無かったみたいに普通で「体調はもう大丈夫なんですか？」と聞いたら「大丈夫です」との事でした。

どう考えても昨日はおかしかったし、また急にあんな風になったらどうしようと不安です。
過去に精神疾患を患っていた事があると言っていたのでそれが再発したのかな？と自分は考えているんですが、病院に行けとは言ってはいけないんでしょうか？

Answer 1

うーん、ご本人ではなくやはり親御さん、周りの親戚や関係者に伝えて
病院に行ってもらった方が良いかもしれません。
もう1回同じようなトラブルがあったら電話してください。
ご本人に言うとキレて暴れたりする場合があります。
もし暴れたりした場合は即刻クビにして病院に連れて行ってもらいましょう。
ヤバいときは警察に連絡しても構いません。
警察があとは手続きしてくれます。

Answer 2

突然非常識な行動をとると言う行為はたいていが認知症か、頭がおかしいと思われるかもしれませんが、別の観点から考える必要があります。なぜそんな頭のおかしな人を店長が雇ったのか。単に人手不足だったからなのか。実は精神的疾患の人を雇うと障害者促進法等の法律により、雇用調整助成金が企業に対して支給されるらしいです。その場合もし病院に行って医師から勤務できない状態と言われて、クビにしてしまうと助成金がもらえなくなりますので、店長も様子を見ようと言っているのではないかと考えました。本当のことはわかりませんが、そのおばさんがどの程度の障害をお持ちで、助成金の対象になっているのかは断定はできませんが、私は店長の発言もおかしいと思いました。何で「今はあまり様子がおかしかったとか言えんからな」と言ったのか。店長なら真っ先に病院に行くようにすすめるはずです。

もしかしたらあなたとそのおばさんと2人きりにしてそのおばさんが精神的疾患の振り（演技）をしているのかと思いました。これは想像ですが精神的疾患のふりをしてあなたを困らせて嫌になるように仕向ける作戦かもしれません。私は助成金目当てとこの演技の2つの可能性を感じました。

あまりにもしつこくこのような状況が続くなら店の営業にもかかわります。お客様にも迷惑をかけると一大事です。ここは店長ともよく相談の上そのおばさんの処遇（業務の適性に合わないということで解雇など）を早急に考えるべきだと思います。

Answer 3

過去の疾患が再発したか、あるいは認知症か。

とにかく本人に言ってもどうしようもないので、家族や保証人に連絡。

最終的には「業務に支障が出ているので退職してもらいます」とクビにする。

Answer 4

何かしら障がいがあるのでしょうね。採用した店長にも問題があると思いますよ。（理解して採用する分にはいいと思います）

本人に通院するように話しても行く保証は無いので、ご家族に伝えるのがいいと思います。

又は今後の雇用継続について店長に考えてもらうか、配置場所を変えるか…