飲食店でバイトしてる者です。お客様同士の口論は店員がとめないとダメなんですか？ 今日その事についてクレームが入ったので…

Question

飲食店でバイトしてる者です。お客様同士の口論は店員がとめないとダメなんですか？
今日その事についてクレームが入ったのですが、大きな声で揉めてた訳じゃないし、殴り合いとかにもなってません。

Answer 1

飲食店経営者です。
テイクアウトならともかく、飲食店ってカロリーや栄養素としての「食品」を売ってるわけではなく「空間を含めた食体験」を売ってるわけなのでそれを壊すようなことが起きてるなら解決するのは店員の仕事の一部だと思います。

Answer 2

こんなサイトに逃げるより、職場で聞きましょう。

Answer 3

大声でなくてもその状況が店にとって良いとは言えないはず、クレームが入ったんだったら「気にされるお客様もいらっしゃいますので」と一言伝えるくらいはする。

Answer 4

お客様あ！！！！

迷惑です！！！！

でOKです。