インサイドセールスについて質問です。 一気通貫の営業から転職を考えています。 その中で、インサイドセールスに従事…

Question

インサイドセールスについて質問です。

一気通貫の営業から転職を考えています。
その中で、インサイドセールスに従事している方のリアルな業務内容をお伺いできればと思い、質問します。以下のポイントを抑えて回答いただけないでしょうか。
①どのような結果を求められいるでしょうか
(KPI、KGIについて)
②顧客リストはどのように作っているでしょうか。
(自分で調べ作成した先にアタックしている、上司や別の方がリストを作りそこにアタックしている、問い合わせがあった顧客のファーストアプローチを担当している 等)
③アタック、アプローチ方法はどのような手を使っているでしょうか(電話、メール等)
④暇と感じているか、忙しいと思っているか、はたまた業務量はちょうどいいと感じているか。
⑤どのようなタイプの方が向いていると思いますか。
(自分から何でもやってみようとする人、上からの指示を忠実に守れる人 等)

何卒よろしくお願いします。

Answer 1

通りすがりのものです。
答えられるものだけ答えます。

②自分で作れるのなら自分で作った方が良さそうですね。
他人が作ったリストじゃ、どのように商材がマッチしてるか分かりませんね。

③賛否両論ありますがメール営業やフォーム営業では、下記のようなツールがあるようです。
http://seminar-eizou.info/form_input_supporter/

⑤ターゲットや営業コピー、営業をかけた量などによってどう反響に違いが出るか、などややアナリスト的な能力が求められるかもしれません。