アルバイトのおばちゃん… 私はドラッグストアに勤める化粧品担当者です。私はお店では店長の次に社歴が長く、後の方々は皆2～…

Question

アルバイトのおばちゃん…
私はドラッグストアに勤める化粧品担当者です。私はお店では店長の次に社歴が長く、後の方々は皆2～3年目の方が殆どです。あるアルバイトのおばちゃんが口うるさくて困っています。何かにつけてづけづけ行ってくる人っていますよね？しかもアルバイトで社歴も短いのに…。立場が上の私に対して逆に指示と言うか、命令口調なのは以前からです。他のバイトの方もあまりの口の悪さにまいっています。レジは早くて仕事もできるので何もいえません。ですがこのままでは精神的にイライラしてしまって困ります。（こちらは我慢してるので）なんとかなりませんかね。態度のでかさをなんとかさせたいです。なるべく角のたたないような注意をしたいのですが、いい方法はありませんか？

補足

私はレジ係ではなく、化粧品担当者として化粧品コーナーに常にいるのでレジを打つ事はありません。それに単価が高い商品を接客カウンセリングが主な仕事なので利益や売上も店では一番とっていて、お客様もついています。文句を言われる筋合いはハッキリ言ってないﾊｽﾞです。

Answer 1

化粧品コーナーに常にいるのに、そのオバサンといつ関わるのでしょう？近寄らない、相手にしないのが一番いいとおもいますが・・・

そういう人は、何言っても、どんな態度で接しても変わらないと思います。質問者さんが注意しても、店長に注意してもらっても変わらないでしょうね。周りの方も質問者さんと同じように、そのオバサンに対してストレスをかかえており、退職者も出るような状況なら、上に相談して、店舗を異動してもらうとかいう方法もあります。

職場では、年齢や経験年数関係なく、お互いにきちんと敬語を使うべきですので、それは店全体のモラルとして、一度店長から、従業員に対して、注意してもらうといいと思います。ついつい、タメ口になったり、ニックネームで呼び合ったりしてしまいがちですが、接客業である以上、その辺のけじめはつけたほうがいいですよね。

Answer 2

あなた自身がもっとレジを早く打って、

仕事ができるようになればいいだけの話です。

口うるさいオバサンが悪いのではありません。

それを許さざるを得ないあなたが悪いのです。

ただのオバサンなのに、”口うるさい”オバサンにしているのはあなた自身です。

以上