急募 ヘルプデスクといういわゆるコールセンターで働いてるのですが連日のクレーマーに困ってます。 クレーマーは頭悪いし、言…

Question

急募
ヘルプデスクといういわゆるコールセンターで働いてるのですが連日のクレーマーに困ってます。
クレーマーは頭悪いし、言っている事がぐちゃぐちゃ。。って思っていてもストレスが溜まっているみたいです。夜眠れなかったり食欲が爆増してます。
クズみたいな奴にはクズな対応をしてしまう自分にも困ってます。
下民がっっ！！
って思いながらしたいのですが、私情を挟んでいい職でも無いとは思いますので、どうしたらいいのかな。。
なんて思ってます。
こっちもイライラを出しているみたく、言葉が少々わるぅなっているみたいです。
向いてないのかもしれないですが、辞める気はないので根気よく行こうとは思ってるのですが
いいストレス発散方法などありましたら教えていただきたいです

Answer 1

コールセンターってクレーマー対応大変ですよね。
私の以前働いていた職場はクレーマーから電話きたらはい。はい。と申し訳なさそうな声で対応しながら変顔したりして先輩と遊んでました！笑
ずっと考えててもストレス溜まるので職場のエレベーター降りたら絶対会社のこと1ミリも考えないと心に決めてその分業務中は変顔しながら乗り切ってましたよ！
あまり参考にならない対処法ですいません。