調剤薬局事務をしています。

Question

調剤薬局事務をしています。保険証切り替えや公費の申請中で、自費や元の負担割合でとりあえず頂いてて、後日返金という形をとったんですが、今まで働いていた薬局は、月を跨ぐと返金対応しなかったのですが、今の勤めているところは何ヵ月たっても返金していいよと言われて返金しています。
それも、月遅れ請求とかにはせず 普通に請求してるのに そういう形をとってますが これは別に問題ないのでしょうか？ただ、返戻になるというだけでしょうか？

別の薬局の先輩に聞いたら、それなら薬局が損するよ。と言われたのですが どういう意味か分かるかたいらっしゃいますか？

Answer 1

月跨ぎで薬局が損をするという意味が不明です。
月を跨いで返金対応するもしないも、どちらでも問題ありません。
返金対応をすればその分の返戻再請求も手間もかかりますが、他方返金対応をしない場合でも立替払い制度がありますので結果的にはどちらでも同じになります。
なお、一部の公費では申請忘れや受給証忘れなど患者本人の責任になるものに付いて立替払いが適用されないことも有るようですからそういう事例については要注意と思います。