バイトでミスをしてしまいその事が頭いっぱいで眠れないので慰めて欲しいです、 私は、バイトを初めて1ヶ月半ぐらいで家…

Question

バイトでミスをしてしまいその事が頭いっぱいで眠れないので慰めて欲しいです、

私は、バイトを初めて1ヶ月半ぐらいで家の都合もあり土日しか入れずレジも教えてもらえたのが最近の事でした。お客さんに飲み物をアイスでといわれたのに、私が間違えてレジでホットにしてしまってました。(あとから聞いたらレジのボタンがややこしいとこにあったらしいです、)
それで、ホットを作るのに材料がなくて店長も不在だったので少し時間がかかってしまい、さらに私がレジを間違えていたので不幸が重なりお客様が「もういいから返金して！」と大きな声を上げられました。
そして私が誠心誠意を込めて頭を下げたのですが怒りが治まらなかったらしくて50代か、60代ぐらいの夫婦やったんですけどその夫のほうがお金を乗せるトレーをテーブルに叩きつけて、「こんな店二度と来んわ！」と色々たくさんの痛い言葉をいわれて、ほんとに胸が苦しくて怖かったです、、大の大人の男の人に物を叩きつけて怒られてすごく恐怖を感じました。私が悪いのは、もちろん分かっています。私がレジを間違えなければ済む話でした。この事が頭からこびり付いて明日もバイトなのですが眠れそうにないです、、

温かいお言葉まってます、、

Answer 1

私もバイトを初めて3ヶ月くらいです
物販のレジでお客さんの質問に全然対応出来ない上に希望の支払い方法ができず、ブチ切れていました。
そのお客さんがちょうど包丁を買っていたり、常にいらいらしており恐怖でしかなかったのを覚えています。
原因は自分にもありましたが、半分以上は店に原因があると解釈して、対処法を自分で考え今後の糧とすることにしました。
1経験として心に留めているくらいで、１ヶ月経った今となってはあまり気にしてないです。
レジのボタンなど、あまり教えられてないことですし仕方ないことですよ
事が起きてしばらくはとても精神を病みやすいですよね、それを乗り切れば心地よく仕事ができると思います。

Answer 2

それだけのことで、そんなに怒るお客さんがいたんですね…恐ろしい。
全然大きなミスじゃないですよ。
むしろ働いてる人なら、働き初めの打ち間違えはみんなしたことがあるんじゃないかな？くらいの、よーーくあるミスです。

簡単に言うと気にすることないです。

Answer 3

バイトお疲れ様です！
少し自分の話になってしまうのですが私は少し前コンビニでバイトしていました、研修期間だったため、公共料金の操作がよく分からなく焦ってしまいサラリーマンの男性に怒られてしまったことがあります。赤の他人の大人に(？)に怒られるって物凄く怖いものなんだと実感してずっと心に残っています、でも少し考えてみてください、自分がドリンクを買いに来たとして、店員さんがドリンクの温度を間違えてしまい、作り直してくれ、そこでまた店員さんがレジを間違えてしまったとします。そこで謝罪をしなかったり、ふざけていたりしたらそれは誰でも嫌な気持ちにはなると思います。しかし文章からして投稿主さんは真剣に謝罪している様子です。それにもかかわらず、(怒ること自体は置いといて、)怒鳴る、トレーを机に叩きつけるなどは普通に考えてありえません。大の大人が恥ずかしいと思わないのでしょうか…？、、でも恐ろしいことにこの様な大人は鬼のようにこの世にいます。(怖いですね、)最後に、誰にでもミスはあります。でも大事なのはこの次からです。大丈夫ですよ！！投稿主さんのこと応援してます。一緒にバイト頑張りましょう(長文すみません)

Answer 4

今時そんな罵声を浴びせてくる人がいるんですね。驚きました。
真面目に仕事をしているのであればミスは付きものです。私も入社3ヶ月で何百万もする機会を壊しかけましたし、その他も沢山ミスをしました。
その都度、自分で反省し迷惑かけた方に謝罪をきちんとしている時点で大丈夫ですよ。むしろ反省している方目の前で見て罵声を浴びせる人は、日頃ストレスが溜まっているのでしょう。
私はそういう人は老害だな。可哀想に怒鳴ることしかできないのか。と思うようにしています。