ハローワークの職業訓練窓口の対応が悪い 職業訓練の窓口の職員のおばさんの対応がかなり酷く、不愉快な出来事がありまし…

Question

ハローワークの職業訓練窓口の対応が悪い

職業訓練の窓口の職員のおばさんの対応がかなり酷く、不愉快な出来事がありました。あまりにも酷い言われかたをしたので、途中で席を立ちました。職業訓練の受講したい学科の申込み期限が間近の為、申込みをしに行きました。その時の担当のおばさんが、「求人案内を見ていないのであれば話にならない」「その学科に進んで何をしたいの？」等、他にもキツい言われ方でした。
受講したい学科の内容を勉強して、取得できる資格があり、今後の為に資格取得したいことではダメなんですか？
求人案内は軽く見ましたが、じっくりと探すののに、共通のパソコンでは、見る時間が決められています。

アドバイスお願いします。
①ハローワークの職業訓練の窓口のおばさんを拒否できますか？
受付で伝える事はできますか？
②受講したい学科の理由は、受講して資格取得したいのではダメですか？
③今回の窓口のおばさんの言葉遣いや対応への不満を伝えるにはどちらに話せばよいですか？

いろいろありますが、よろしくお願い致します。

Answer 1

『ずいぶん外れの人に当たりましたね』というのが、私の感想です。

・「求人案内を見ていないのであれば話にならない」
・「その学科に進んで何をしたいの？」

上記は言ってはいけないことです。禁句ですね。腹が立つことは分かりますが、上司や責任者に言っても解決にはなりません。何か特になりますか？

①職業訓練の窓口は確か指名できると思います。
②受講したい学科の理由は、受講して資格取得したいのではダメですか・・・というのはOKですが、さらに、「そのことで就職したい」というのが大切です。
③は文頭で書きました。

私は労働行政を学びたいので、定年まで勤めて、２回転職してハローワーク、や職業訓練（ポリティック）に申し込んだり、通所しました。
最近２回目の職業訓練を申し込みして、試験と面接を受けましたが、競争率が高く落ちました。2回目も（実質３回目）を現在申し込みを行っています。

年齢、性別で差別しないと教官に言われましたが、年金生活に入っており、多分また落とされます。

職業訓練は試験ができても、「合格する」とは限りません。熱意と脱落しないか、協調性はどうか、就職の明確な目的意識があるかが問題です。

何度か通えば人情もあります。あまりめげず自己啓発でより有利な就活ができるよう頑張って下さい。何にしろ通所許可は窓口では決まりません。
世の中、入りいろな人がいます。

Answer 2

①受付で担当変更で良いでしょう。
②就職に訓練が必要かどうか？
を認めてもらうことが必要です。
③責任者と話せば良いでしょう。

チラシはハロワやスマホで確認すると良いでしょう。

〇〇の仕事に就きたい
しかし、資格と技能がない
なので××の訓練を受けたい！
求人で条件確認
ってとこですね。