仕事がしんどいです。

Question

仕事がしんどいです。入社四年目、20代後半、女です。 仕事は事務ですが、社員10人にも満たない小さな会社です。事務は私ひとり。前任者とは二週間も一緒に働いておらず、分からないことばかりでスタートしました。
最初は請求書作成やデータ入力などの一般事務でしたが、入社2年目あたりから加えて業務が増えました。

顧客の分布や年齢層、シェア率などのデータ測定。チラシ、看板などのデザイン作成や業者とのやり取り。売り場の改装、値札作成、仕入れ在庫管理。カタログ作成。
ホームページの運用（集客率を求められている）、SNSの更新、新人育成、掃除、顧客対応に経営に関する加担。
会議の進行、スライド作成、議事録。社外セミナーへの参加。

一番しんどいのは、会社のデジタル化です。ITのことはわかりません。人より少しパソコンが得意なくらいです。DX化の担当にされましたが、全然わかりません。システムの構築？全然知りませんし、勉強する暇もないです。給与は変わってません。
しかもセキュリティに関しても言われていますが、全然わかりません。時間もありません…

私はなんの資格も持たない、いち事務員です。全ての事柄に対して、かかった費用と成果、レポートを求められています。

デザインするもの（チラシやカタログ）、書類、なんのフォーマットもない状態で、一から作成するのは意外と時間がかかるものです。
会社からはとても良くしてもらっていますが、最近は心労が絶えません。ハゲそうです。これって普通でしょうか。

ちなみに、月給22万です。

補足

プロジェクトを多方向に抱えて一人でやってるような状態です。全てが同時進行状態で、手が足りないと言うか首も回らないと言うか。事務総務の業務であることは分かっているのですが、一人で全て責任者というのは厳しくなってきています…

Answer 1

デジタル化は簡単に説明すると情報をデータで保管する事です。
情報って普通、管理していないか、または紙に書いてあります。
写真や動画にして保存するか、Excelの表にしてPCに保存すればOK。

情報を受け取る際もデータで受け取るようにします。
PCやスマホからデータを送ってもらう訳です。

情報は色々あります。例えば書類。大手企業であれば来店した顧客の表情や服装をカメラで撮って分析したり、従業員の勤務状況を勤怠ログから取って分析したりしています。

全てをデータにすると、データが漏洩してしまうと問題になるので、セキュリティ対策が必要になります。システム構築やセキュリティ対応はITベンダーのお仕事なので、利用者側は彼らにアポ取って発注するだけです。通常、費用の問題であまり大きなことはできませんので、自分の理解できる範囲で小規模なDXをやっていくのが良いでしょう。ホームページとかSNSはご存じの通りデータで情報を授受しているので、デジタル化です。

会議の進行 → オンライン会議
スライド作成 → オンラインでスライド共有
議事録 → オンラインで議事録作成
社外セミナー → オンラインで開催、出席

Answer 2

何でも独りで抱え込む損な性格ですね（言われたことがあるかも知れませんが）。
得意ではないITが取り敢えずの課題のようですが、一から独りでやろうとせず、社外に助っ人（コンサルタント？事務機セールス？）を作り、そこに企画・提案・説明をさせるというのはいかがでしょうか。
何でも独りでこなしていると視野も狭くなり、行き詰まりも多くなります。大過が無ければ周りも関心を持ってくれません。
自己完結型からの脱却を目指して下さい。

Answer 3

まあ、仕事内容だけをみると、その給料では割が合わない感じに見えますね。
それぞれの作業量やクオリティーがわからないとなんとも言えないところはありますが。

とりあえず、在職のまま転職活動してみては？
そうすれば自分にどの程度需要があるかも分かるでしょうし。

Answer 4

あれもこれも1人2役以上やっているのに、給料少ないですよね。賃上げ交渉しては？もしくは業務量の調整をしてもらう。