コンビニバイトしてるのですが、この間中学生のお客様がお会計の際に小銭をぶちまけてしまって一緒に探しましたがお会計が5円足…

Question

コンビニバイトしてるのですが、この間中学生のお客様がお会計の際に小銭をぶちまけてしまって一緒に探しましたがお会計が5円足りなくてずっと探していらっしゃいました。
後ろにもお客様が並んでいて並んでいた男性客が中学生に対して
「無くしたのはしょうがないやろまた金出せばええやろ」
「一緒に探してないで店員も注意しろや」と言われました。
確かに時間はかなりかかっていました。
この時どう対応すればいいのでしょうか？

Answer 1

他のレジを使うか、あとで探すように
子供に伝えて、先に後ろのお客様を対応するとかあったやろ。

Answer 2

ほかのレジを開けるという選択肢はなかったのか？

Answer 3

一応、後ろのお客様の気を立てないように「申し訳ありません、先にお会計いたします」といって会計しちゃいましょう。その中学生には「先にあのお客様の会計済ませちゃいますね、その後一緒に探しましょう」と優しく言う感じで良いと思います。

すぐまた金出せば良いだろとか、何も手伝わないくせに上から言ってるくそ客の相手なんざまともにやってたら疲れますからね。

Answer 4

お客様神様です。
その対応でよろしいかと・・・・・