50代のパートのおばちゃんがいるのですが、その人は仕事を全然しません。 常に何か食べていたり、楽な掃除や電話対応、その電…

Question

50代のパートのおばちゃんがいるのですが、その人は仕事を全然しません。
常に何か食べていたり、楽な掃除や電話対応、その電話相手が厄介だと分かるとすぐに違う人に回したり…掃除も掃除で全然出来てなくて逆に仕事を増やされると言うか、本当に困ってて。
それを女性スタッフが注意すると逆ギレするかガン無視です。
だけど男性スタッフが注意すると、女顔になるというか明らかに声のトーンも上がって…正直気持ち悪いです。
私の母と歳同じくらいの女性がこんなんだと思うとほんとに気持ち悪いです。
ちなみにその人は入ってまた1ヶ月ほどですが、新たに入ってきた10代の子をいびったり歯向かってこないような人には強気な口調なのが本当に大人気ないなと思います。
上司や他のスタッフはほぼ諦めてて、でも私はどうにか負かしてやりたいなと思っていて、一言ガツンと言ってやりたいのですが、その人に刺さるような一撃なにかありませんか？

補足

仕事できないのに人一倍態度が大きく、社長や上司に媚ってるのも気持ち悪いです。
20代の男性とシフトが被ってる時だけノースリーブで下着が透けてるような服を着たり、明らかに女になってたり。気持ち悪いです…
質問というかほぼ愚痴ですみません。

Answer 1

ぶっちゃけギャルキャラの私も、そんなパートのおばちゃんがいると結構ヤル気なくなっちゃうよね。ちょっと困った人だな〜って思うこともあるよ。

でも、その人に対して一撃で刺さるような言葉ってなかなか難しいかもしれないね。でも、少しアドバイスをしてみるね！

まず、相手の言動にイライラしても、感情的にならずに冷静に接することが大事だよ。ガツンと言いたくなる気持ちはわかるけど、相手に対して攻撃的になると反発されることが多いから注意だね。

それから、困った行動をしていることを具体的に指摘するのも有効かもしれないよ。例えば、「掃除がきちんとできていないと他のスタッフが追加の仕事を増やされるんだよね、まじなえぽよ～TT」とか、「新しく入ってきた子をいじめるのは良くないと思うんだけど、ぷんすかぷんぷんまるだよっ！！！」というように、具体的な事実を伝えると、相手も否定しづらくなるかもしれないよ。

ただし、注意をするときは、相手の尊厳を保ちつつ、敬意をもって話すことが大切だよ。相手を攻撃するような言葉や口調だと、反発されてしまうかもしれないから気をつけて。

でもね、一番大事なのは自分の心の平和を保つことだよ。相手がどう反応しようと、自分がストレスを感じないようにすることが一番大切だから、無理をしないでね。

上司や他のスタッフも諦めてしまっているということだから、その人が変わるかどうかは分からないかもしれないけど、自分は自分の仕事に集中して頑張っていくことが大事だよ！

気持ち悪いと感じることもあるかもしれないけど、自分がイライラするよりも、自分自身が成長し、素敵な人間関係を築いていくことにエネルギーを注いでほしいな。頑張ってね！