解決済み
歯医者のバイトについて近所の歯医者さんのバイトに応募しようかと考えています。 歯医者は全くの未経験です。 そこは昔からお世話になってた所で、先生は非常に穏やかで優しそうな人です。 (裏ではどんな人かわかりませんが・・・) そこで色々と質問なんですが、 ・ネットで体験談を調べてると、患者さんの入れ歯を素手で触らせるような所もあるらしいですが・・・どこもそうなんですか? また、患者さんの入れ歯の洗浄も歯医者の仕事の内なんでしょうか? ・私は字が汚くて、漢字も苦手です・・・もしカルテを書かないといけない場合、これではまずいでしょうか? ・世間話が苦手です。患者さんに何か普段のことで話しかけられても、そっけない対応しかできないかもしれません。 これでクレームが来るようなことはあるんでしょうか? 以上ですが、お願いしますm(_ _)m
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>・ネットで体験談を調べてると、患者さんの入れ歯を素手で触らせるような所もあるらしいですが・・・どこもそうなんですか? また、患者さんの入れ歯の洗浄も歯医者の仕事の内なんでしょうか? 素手で触らせるような歯科医院は、仮にあるとしても、衛生上、良い歯科医院とは言えません。 基本的にスタッフは器具・技工物、すべてグローブ着用で触れるのが鉄則です。 患者さまの入れ歯の洗浄も、指示があればもちろん助手や衛生士がやる場合もあります。 >・私は字が汚くて、漢字も苦手です・・・もしカルテを書かないといけない場合、これではまずいでしょうか? 歯医者以外でも一般の企業でもカルテ以外でも、通常書類等に手書きで書くことが多々あります。雑に書くのではなく、きちんと丁寧に書けばよいのでは?また、歯科医院によく使われる専門用語なんかもありますが、慣れればまぁ大丈夫です。 >・世間話が苦手です。患者さんに何か普段のことで話しかけられても、そっけない対応しかできないかもしれません。 これでクレームが来るようなことはあるんでしょうか? 全ての患者さまに、必ずしも世間話等をしなければならないのではありません。受付・治療含めて、スムーズかつ安全に業務がこなせ、患者さまに不快感を与えないようするのが一番です。清潔感だとか、言葉遣いだとか・・・。 一般の接客業でも、多少はマニュアル以外のコミュニケーションが必要になると思います。
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