教えて!しごとの先生
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医療事務を辞めるかで悩んでいます。 薬局の中の処方箋受付の医療事務で働いて6ヶ月になります。 系列しているお店から、…

医療事務を辞めるかで悩んでいます。 薬局の中の処方箋受付の医療事務で働いて6ヶ月になります。 系列しているお店から、現在働いている職場へ異動してきました。医療事務が未経験の為、ミスをしては復習をしながら自分なりに努力して頑張ってきましたが今の職場を辞めるか他のお店の処方箋受付事務に異動するか迷っています。 今現在、一緒に勤めている管理薬剤師さんをイライラさせてしまいました。 その前日の朝から(私が出勤する前から機嫌が悪かったみたいです)管理薬剤師さんの機嫌が悪かったせいもあり、怒らせないでおこうと思い仕事をしていましたが私が処方箋入力でミスをしてしまい管理薬剤師さんをイライラさせてしまいました。 その時、待合室に患者様がいたのですが聞こえるくらいの声で怒られてしまいました。 管理薬剤師さんに謝りましたがその後はお互い無言のまま仕事をしながら終えました。 次の日も朝からも機嫌が悪く挨拶をしながら黙々と仕事をしていました。 管理薬剤師さん本人がミスをすると特に何もなく私がミスをしたりすると不機嫌になり口調と態度が変わります。 私自身もミスしないように何回も確認したりしていますが、混みあってくると焦ってしまいミスがでては管理薬剤師さんの機嫌が悪くなって萎縮してしまったりします。 その都度、医療事務は向いてないのかなって落ち込んだりもしたりしますが、今日朝から挨拶しても面倒くさそうに挨拶され、午後からは別の店舗で応援だったのですがそれまで一言も話さずでした。 今日は特に酷くて早く休憩時間にならないかな早く応援時間にならないかなとそればかり考えて仕事をしていました。 正直このまま医療事務を続けていく自身がないかなと帰りの電車で考えていました。 私がミスをするのも悪い気持ちもありますが、薬剤師さんの態度で居心地悪いなと感じてしまいます。 私の考えが甘いのでしょうか? 辞めた方がいいのか、他の店舗に異動した方がいいのか悩んでいます。 元々1人店舗だったので、私が来る前は薬剤師さん1人でしていました。 私がいなくなったら、薬剤師さんのイライラも負担もなくなるのではないかと考えたりもします。 今は週5で働いているんですが、日数を減らした方がいいのかとも悩んでいます。 皆さんの意見を聞かせて頂けないでしょうか?

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回答(2件)

  • 質問者さんは充分努力をされています。 怒鳴られて怖い思いをしてさぞお辛かったと思います。 質問者さんは現在、心に大きなストレスを抱えており落ち付いた判断が出来ない状態かと思われます。 一度、メンタルクリニックを受診して心の整理をしてから、辞める辞めないの決断をすることをお勧めします。 また、職場に行くのがお辛いのであれば、診断書を書いてもらって2週間程度お休みをしてみてはいかがでしょうか。この場合、労災若しくは傷病手当金で休んだ分のお給料の一部は保証されます。 薬剤師が怒鳴った件については充分パワハラです。また、質問者さんが急性ストレス障害となっていればこれは「傷害罪」という犯罪です。 会社の相談窓口に連絡することをお勧めします。でないと、薬剤師は他の人が来ても同様のことをしてしまうと思います。 会社に類似の窓口がない場合は、「労働局 お住いの県名」で検索してください。会社との話し合いの仲介をしてもらえます。 どうか、急な判断はせずにまずは心に休息を与えてあげてください。

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