スーパーでバイトをしています。こんなスーパーの店員どう思いますか？

Question

スーパーでバイトをしています。こんなスーパーの店員どう思いますか？以前百均で買い物してて、レジにカゴ置いた時に袋いらないですと言うと店員さんから笑顔で「ありがとうございます♪」と言われた経験があり、

これめっちゃいいじゃん！？とかめっちゃ気持ちがいい接客だなって思って僕自身の接客にも取り入れようかなと思ってます。

せっかく自ら袋いらないですとか言ってくれる方がいらっしゃるのですから、何かしら返せたらいいなと以前から思っていて、このような状況に出会いました。

袋いらないですとか袋お願いしますとか自ら言ってくださった方にありがとうございますっていう接客どう思いますか？
は？何に対してのありがとうだよとか思ったりしますか？

ちなみに僕以外の方はみんな袋いらないですなど言われたらはーいと言ってるのですが、
はーいだとちょっとタメっぽい感じがしてならないのです。

また、はい！と言うと語尾は上げてるつもりないのですが、相手から「はい？」に聞こえるみたいでたまに2回袋いりますとかいらないですとか言われることがあります。

何回か実際ありがとうございますと言ってみたことがあったのですが、上記にある通りなんか相手から何に対してのありがとうだよ？と思われてないか心配になります。

皆さんはどう思いますか？またはどのように接客してますか？

Answer 1

こんにちは！スーパーでのバイト、お疲れ様です。年齢、性別は分かりませんが、私も以前スーパーでバイトをしていたので、とても気持ちは分かります。

お客様から袋いらないですとか言ってくださると、私もとても嬉しく感じます。お客様がそちらの状況を正しく理解されているので、スムーズに進行することができるし、お互いにとっても良い状況だと思います。

そして、お客様に対して笑顔で「ありがとうございます♪」と言う接客は、とても素晴らしいと思います。お客様が言ってくださったことへの感謝を表すことで、お客様も気持ちよくお買い物ができるし、私たち店員もやりがいを感じます。

ただ、ご質問のように「ありがとうございます」と言われたことに対して、不思議に思ったり、心配になったりするお客様もいるようですね。それは、接客のスタイルや文化によっても違ってくるかもしれません。

私が働いていたスーパーでは、お客様から「袋いりません」と言っていただいた場合には、「わかりました、ありがとうございます」と返答するよう指導されていました。また、笑顔を忘れずに、積極的にコミュニケーションをとることを心がけていました。

ただ、それぞれのスタイルがありますので、特に問題がなければ、ご質問者さんがそのままの接客スタイルを続けることもできるのではないでしょうか。でも、もし心配だと感じたら、お客様への返答を少し改めてみるのも良いかもしれませんね。

最後に、ご質問者さんには、スーパーで働く店員さんを認める気持ちや、自分自身の接客スキルを向上させようとする姿勢が素晴らしいと思います。今後も頑張ってくださいね！

Answer 2

やってみたらいいよ！

Answer 3

個人的にはかしこまりました、でいいような気がしますが、

ありがとうございますでもそんなに気にならないですが、
貴方が思ったように感じる人はいるかもしれません

Answer 4

私も「はい。ありがとうございます」か「かしこまりました」と答えています。

支払い方法やレジ袋あるなしを聞く前に教えてくれた時に。

特に支払い方法は復唱して「クレジットです。かしこまりました」と言ってています。