ドラッグストア勤務です。

Question

ドラッグストア勤務です。おそらく近所に住んでいて良くご来店されるコロナに敏感になりすぎたおばさんがいるのですが、本当にどこも触りたくないし、触らせたくないみたいで何に対しても時間をかけているのをよく見かけます。

例を挙げると、
①服装は長袖長ズボン、帽子にマスクにサングラス、手にはビニテ
②カゴの底にビニールを敷く
③会計時に商品を店員に触られたくないのか、一つ一つ自分で商品を持って、こっちからスキャンさせに行く感じ
④荷物を詰めるコーナーで一つ一つにビニール袋を付けて小分けする
⑤喋りかけてもほぼ無言、(飛沫防止意識？)怒る時も一言だけ

ざっとあげてもこんな感じです。
いちいちビニールを被せたりなんなりしているせいで、商品打つのもかなり手間と時間がかかるし、商品をカバンに入れる時間もかかるため、ひどい時は入店してから2時間強くらいいる場合もあります。

もちろん何か不正をしているわけでもないので出禁にすることもできませんが、雰囲気も異様なため他のお客様からも指摘されたこともあります。

なんとかならないですかね。

Answer 1

セルフレジ導入して、その人の分のレジ作業全部自分でさせた方がよくない？

レジとか、後ろに並んでる他のお客さんに迷惑だと思うんだけど

Answer 2

そういう人います。
商品を触った・触ってないでクレームの電話をしてきたお客様もいます。

これから真夏です。服装は変わるでしょう。その他は変わりません。

もしあなたが店長でどうしても出禁にしたいなら何かしらの理由は作れますよ