在宅勤務でコールセンターの仕事をしたいのですが、実家暮らしなので家族の声が聞こえないか不安です。周囲の音を相手に聞こえな…

Question

在宅勤務でコールセンターの仕事をしたいのですが、実家暮らしなので家族の声が聞こえないか不安です。周囲の音を相手に聞こえないようにするヘッドセットってあるのでしょうか？

Answer 1

一方向の音のみ拾う指向性が高いマイク(単一指向性マイク)を搭載したモデルを使えば、ある程度は対策できると思います。
大手家電量販店などに行って事情とあなたの予算を伝えるとおすすめを教えてくれるはずです。
また、企業によっては備品としてヘッドセットを貸与してくれることもありますから、まずは採用が決まってからだと思います。

それでも時々ご家族の声が聞こえてくることもあります。
(web会議などでヘッドセットを使っているのはビデオで見えるのですが、ご家族の声が聞こえたりすることはよくあります)

顧客情報を家族に見られないようにするという観点からも別室で作業されるのと、騒がないようにお願いするくらいは行うべきかと思います。