21歳通信学生、東京都の中央線沿い在住の者です。

Question

21歳通信学生、東京都の中央線沿い在住の者です。ゴールデンウィーク開けと少し置いてからスタートの2社 バイトの合格を頂いたため、始めてコールセンターのバイトを就業するのですが、どちらの企業にしようかとても迷っています。
片方が東村山市にある、電力会社のコールセンターで、インバウンド業務、時給は1400円、
もう一方が新宿区のkddiエボルバで、アウトバウンド業務、時給は1600円です。
通勤時間は両方とも同じくらいで、交通費もほぼ一緒です。
その為、時給の高いkddiエボルバに就業しようと思ったのですが、少しクチコミを調べてみたところ、ブラック企業だブラック企業だのオンパレード、、びっくりしました…。笑
応募する前にインバウンドよりアウトバウンドの方がキツいと聞いたことがあったため、kddiエボルバもインバウンド業務の応募をしたのですが、そちらは通らずアウトバウンドの方になりました…

そんなにkddiエボルバは酷いところなのでしょうか？

Answer 1

こんにちは
別にKDDIエボルバ自体がブラックなわけではないと思います。センターごとに業務量と人員数のバランスが違うので、ブラックと主張する人は、人員が集まりにくい（その結果残業多めとか管理者がキーキー喚いちゃう）ところなんだと思います。
電力会社のコールセンターは、基本的に使用開始／停止、アンペア変更や名義変更、（滞納料金解消による）送電再開依頼、停電に関する問い合わせ、がメインです。年度がわりやGWも終わって、これからの時期はそんなに忙しくないので、落ち着いて仕事したいなら電力会社の方がいいかもしれないですね