地方銀行の銀行員の方々に質問です。

Question

地方銀行の銀行員の方々に質問です。会社から携帯は支給されると言うお話を聞きましたが、その携帯というのはいわゆる、ネット検索とかも自由にできるのでしょうか。会社から支給されているので、会社から監視されていたりしている可能性もあり得るので、ネット検索は自由にできないのでしょうか。

また、電話についても、こちらからかけることはできるけど、相手からかかってきても出れない仕様になっているとも伺っているのですが、そのような形態なんてあるのでしょうか…なんのための携帯なのでしょうか笑

気になったので教えて頂ければ幸いです。

補足

ご丁寧にご回答いただき、ありがとうございます。
全て拝見いたしました。ガラケーの場合はネットは使えるが、マップの道案内はほぼ不可能ですよね。

違う観点として、スマホを支給されたとします。こちらネットは使用できるが、マップの道案内もできないと言うお話も聞いております。こういう方は、ネットを利用していない、もしくは利用できない確率の方が高いのでしょうか。

Answer 1

概ねその通りで、こちらの番号を知っていても折り返しかけることしかできません。これは機密情報の保持の観点からそうなっています。
そのシステムにしないと悪意のある電話番号からの着信と、お客様からの着信を行員が番号のみで判別しなければならず現実にはそんなことはできません。そのため、改めて調べてから掛け直すという作業をとらせていただいています。

また、電話が来たこと自体は普通に着信履歴に記録されますので、お客様の電話料金を使わずにこちらからかけさせていただくという利点もございます。
基本的に手が空いていれば着信さえ残ればすぐにかけ直しをさせていただいております。

当行で使用している端末はNTT docomoの回線ですが、そのようなかけることはできるが受けることはできないというサービスは実は大手3キャリアならどこでもやっています。

インターネットについてですが、当行の主な支店で配給している携帯電話はいわゆる「ガラケー」であり、インターネットは可能ですがスマホに比べて速度も遅く利点がないので誰も使っていません。
また、本部含む一部の行員に配布されているスマートフォンですが、こちらは特に制限なくインターネット検索等を使うことができます。
ただし、新規のアプリのインストールはできません。インターネットから書類などをダウンロード、閲覧することはできます。

最後にネット閲覧をトラッキングしているか？という質問ですが、していません。履歴はもちろん残りますが、1日で消える設定にしている行員がほとんどで、またもちろんいかがわしいサイトなどは誰も閲覧していないと思いますし、していたら個別で消すと思います。

遠隔でトラッキング、履歴の保存をしていることはありません。

ただし、最初に言った情報漏洩の観点から履歴の開示等を求められたら断れない雰囲気はあります。最も、流出等の刑事事件になれば当たり前のことですが。