バイトで名指しでクレームが入ったらクビになりますか？ 今日レジでめちゃくちゃ態度悪い客が来て、段々腹立ってきて顔にも態度…

Question

バイトで名指しでクレームが入ったらクビになりますか？
今日レジでめちゃくちゃ態度悪い客が来て、段々腹立ってきて顔にも態度にも出てたと思います。クレーム入りそうです。やらかしました。今更ですが猛省してます。

Answer 1

なりますよ。
すべては、主さんの普段の仕事ぶり次第です。
私（接客従事者）からしたら、お客を態度悪い呼ばわりする主さんなら、仕事ぶりも推して知るべしですが。

たとえるなら、バリバリのレギュラー選手は、仮に試合でミスしても「次は頼むぞ」ですみますが、貢献度の低い若手やポンコツ選手なら「２軍落ち」や「（オフの）クビ」ですよね。

Answer 2

私もめちゃくちゃ態度に出してましたがクビになったことないです。
暴言吐いて暴力振るってたら別ですけど、ただ態度に出てただけでクビになったら会社がクソです。

Answer 3

名指しで本部クレーム入ったら負けです。相手が器物損壊やこちらに暴力でも振るわない限り。店長当てにクレームくらいなら注意や怒られるくらいで済むかもだけど…それより上の人にクレーム出されたらアホだのでぶだのお前みたいなもんは表に出てこんと工場ででも働いてろとこっちは一切態度や言動を荒らげてもなく言われっぱなしでも本部クレーム出されたら謝らされます。正論だろうが間違ってることをお願いして注意しても言われたら終わり。接客業なんかそんなもんです。

Answer 4

ならないですよ。
お客様は神様ではない。