現在、飲食店のホールスタッフとしてアルバイトをしています。 オープンしたてということもあり、トラブルが多発し、お客様か…

Question

現在、飲食店のホールスタッフとしてアルバイトをしています。
オープンしたてということもあり、トラブルが多発し、お客様からクレームをいただきます。私はクレームを聞く度に心が沈んでしまい色々考えてしまいます。私は接客業が向いていないのでしょうか？それとも、みなさんそんなもんなんですかね、

Answer 1

私も学生時代自営業の飲食店で働いていて、バイトリーダーだったので、クレーム等の処理もやっていて、最初はまたクレームだあと心が沈みまくってましたが、今日も頑張った自分と褒めて3年間バイトしてました笑

接客業は辛いこともありますが、楽しいこともあります。トラブルにクレームは付き物です。
あまり、考えすぎず頑張ってみてください。

Answer 2

沈んで考えるだけですか？
普通は、沈んで考えて次に活かすものですが、、、

仕事に向き不向きは関係ありません、やる気の問題ですから。