人間関係が薄いです。 離職率が高く人の入れ換えが多いため、派閥ができにくく、深い付き合いをしたくない人に最適です。妙なグループ付き合いがないです。
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5か所のコールセンターを経験しました。 ①通販のコールセンター 私は20代の男ですが、同期入社が女性(みんな50代)でした。 研修講師も30~50代の女性でした。 私は息子のようにいろんなおばちゃんオペレーターから お菓子もらったり可愛がられましたが、 やはり女だらけの世界なので休憩室や女子更衣室は 上司や他オペレーターの悪口大会でした。 ②スマホの操作・料金コールセンター 同期が20人おりそのうち14人が20代だったので 学校みたいな雰囲気でした。 グループLINEを作って月1で飲みに行ったり 休みの日も遊びに行くくらい仲良かったです。 辞めて4年経ちますが今でも会ったりしています。 ③スマホの操作コールセンター 同期がおじさんひとりでしたが、 部署自体が20人しかおらず、 同世代も5人ほどいたので仲良いメンバーで 仕事終わりにラーメン食べにいったり 休みの日に遊んだり楽しかったです。 ④インターネットの固定回線コールセンター 同期が18人いて20代は自分いれて4人のみ。 20代の男は自分いれて3人しかおらず、 おばさんばかりのギスギスした職場でした。 噂話や上司の悪口大会。 ⑤電力会社のコールセンター 同期は10人ほどいましたが、 着台後は全員同じビルの違う部署に配属になったため まったく接点はありません。 うちの部署はおばさんが多く悪口大会です。 仕事内容も難しいです。 とても楽しいとは言えません。 やっぱり同世代が集まってるコールセンターがいいです。 おばさんが多いコールセンターは悪口言ってる人が多く 上司も厳しくてギスギスしており客対応より 職場の雰囲気にメンタルやられます。
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