私の会社は代表番号にお客様から電話がきたら、交換手が最初に出て各部署に繋げてくれます。 まだ交換手からの電話に出たことが…

Question

私の会社は代表番号にお客様から電話がきたら、交換手が最初に出て各部署に繋げてくれます。
まだ交換手からの電話に出たことがないんですが、かかってきた時にお客様になんと言えばいいのでしょうか？「お待たせいたしました、○○です。」
「お待たせいたしました、○○でございます。」
「お電話変わりました、○○です。」
「お電話変わりました、○○でございます。」
どれになりますか？

Answer 1

「お待たせいたしました、〇〇課の△△（個人名）でございます」が良いと思います。
転送された先の適否が判り、お客様に安心感を与えます。

Answer 2

一般的な会社ならどれでも問題ないと思います。