路線バスの運転手は、バス停以外の場所で客を降ろしても大丈夫なんですか？

Question

路線バスの運転手は、バス停以外の場所で客を降ろしても大丈夫なんですか？今日路線バスに乗ったら乗り間違えたいた客がいたのですが、運転士が途中の信号で停車した時にお客が運転手に「このバスは〇〇へ行くの？」とタメ口で聞き、そこに行かない、つまり乗り間違えたことを知った客に対し、運転手はバス停ではない場所でその人を降ろしていました。
その際運賃も払っていませんでした。
これはいいんですか？
営業所にクレームを入れようか迷っています。

補足

けつあなあな

Answer 1

慌てて乗ってしまい、それが誤乗車だとすぐに気付き信号待ちの時に運転手さんにその旨を告げ降ろしてもらった事、何度かあります
その際「お代は結構ですので、次からは良くご確認されて下さい」と

何か問題ありますか？

Answer 2

原則的にはバス停以外で降ろすのも、運賃を取らないのもダメですね。

Answer 3

輸送契約が成立していない、という回答がありますが、それを言い出せば後払いのバスは皆輸送契約していない人が乗ってることになり、それこそ事故で怪我しても契約前だから、てことになりかねません。

一応、運送約款で誤乗という規定があります。これには乗車停留所までの運賃は収受すると規定されてるので、お金を貰わなかったことは規定に反します。
また、停留所以外での降車は想定されておらず、フリー乗降区間でも外方停留所までの運賃を収受する決まりなので、誤乗程度で停留所以外のところで降ろすのは、運輸局が知ったら指導されますよ。

Answer 4

通常ではもちろんダメなのですが、この場合はお客さんがそのバスを「利用しない」という意志を表明しているので「輸送契約」が成立していないことになります。ですからお金を払う必要もありませんし、緊急的にバス停以外のところで降りても問題ないと思います。

クレームを入れる必要はありません。