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スターバックスでオープニングスタッフとしてアルバイトを始めました。今は他店舗で研修中でバリスタ認定もまだ先なのですが、新店舗のオープン後も研修が続くのでしょうか?それともお客様の前で接客を行うのでしょうか?
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続きます。 バリ認が終わるまではトレーナーが必ず付きます。
スタバじゃないけど、オープニングの経験はあります。 新店舗を建設業者から引き継ぐと、すぐ新店舗での研修を始めました。 だから他店舗の研修は、とても貴重です。お客さんに直接会うことができるんだから、そこでしっかり学んでください。 あとオープンすると、新人でも容赦なく矢面に立たせます。既存のお店ならば「新人だから」と守ることもできますが、オープニングだと主力にするしかないんです。 そういう時期に他のお店に研修に行かせる意味が無い。もう自店舗で精一杯ですよ。 (ついでに言うと、自分の場合は自分の車にアルバイトさん達を詰め込んで他店舗に送り迎えしていた。ただでさえ準備に忙しいのに、そんなことに時間を割きたくない。それに他店舗の研修は他店舗の負担にもなる)
オープニングスタッフなら、他店舗での研修で仕事を覚えて、オープンしたら早速接客だと思います。なので今の研修でなるべく仕事と接客スキルを身につけとくべきです。
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