居酒屋でバイトしている者です。 電話で、ホットペッパーの予約を受け付けレストランボードに入力したはずですが、後々確認す…

Question

居酒屋でバイトしている者です。

電話で、ホットペッパーの予約を受け付けレストランボードに入力したはずですが、後々確認すると入っていませんでした。大人数でコース料理の予約でした。電話番号やお名前は覚えていません。

もし当日お客様が来店して、このコースじゃないよってなったらほんとにやばいです。

電話で予約をしてきたのはお客様ではなく、どこかの会社の人？（多分ホットペッパーの人）がかけてきて、お客様が予約を入れられなかったため代わりに電話してきたのは覚えています。

予約内容確認したいのですが、お客様の方からお電話がない限り、手も足も出ず本当に困っています。
対処法アドバイスお願いします。

Answer 1

別日に入れた可能性とかないですかね？一度レストランボードの近い日にちに目を通してみてそれっぽい予約がないか確認してみてください。
なさそうなら店長とかに相談ですね。

Answer 2

取り敢えず上の人に報告と相談はしました？
店長とか社員さん。
もしかしたら過去にも同様のことがあって対策を知ってるかもしれないので
まだ報告していないならすぐにでも報告してください。

予約の受付ができていなかった
先方の名前も不明
電話番号も不明
となるともう一バイトとして出来ることはないかと…
ホットペッパー側に
「○日○時に○という店で団体予約でコースを頼んだ方へ予約内容についてご連絡したい」
と申し出ることは出来るかもしれませんが名前や電話番号は個人情報なので聞き出せるかと言うと難しいかな。
店の責任者ならいけるかもしれないけどバイトでは無理な気がします。